生活中心／台北報導
暑假出遊旺季剛過，但有不少民眾向消基會投訴，國內有不少飯店、度假村入住時，進房時間竟然往後延，退房時間又被要求提早，感覺住房時間被A了；消基會調查15家業者發現，有33%入住時間都不滿20小時，最短時間甚至只有16小時，住宿旅遊搞得像參加戰鬥營。
優美的環境放鬆氛圍，遇到假日想到台中谷關好好放鬆住一晚，享受悠閒泡湯樂趣，卻是晚上6點之後才能入房，一怒向消基會投訴。消基會在8月下旬隨機調查全台15家飯店、渡假村及會館等住宿業者，針對進退房時間規定、延遲退房收費等進行調查。
谷關伊豆溫泉會館，遊客冬天摸黑入住
消基會秘書長陳智義表示，「那我們知道谷關它是在比較靠近山區，如果說像秋天或是冬天你的入住時間6點，其實都已經是摸黑的，又是山路的情況之下，那麼晚才讓消費者入住的話，其實交通上面可能會增加消費者的一個擔心和困難。」
陳智義說，「那比較業者這個部分來看的話，其實他的入住時間是很晚的，這個部分也壓縮到消費者的使用時間，相對就明顯縮短了。我們認為業者的這個部分可以在做一些調整和改善。」
天黑才能住，消基會質疑民眾住房時間悄悄被縮水，點名國內5家業者，包括谷關伊豆溫泉會館、台南景大渡假莊園、關西六福莊、泰雅渡假村以及陽明山水溫泉，提供的住宿時間都不滿20小時；最誇張的谷關伊豆溫泉會館，假日晚上6點入房，隔天早上10點就得離開，住宿時間僅16小時，平日住宿時間也只有18小時。
伊豆溫泉會館經理高天順表示，「白天的話，提供給泡湯客人作湯屋休息用的，一般泡湯客不是很多的話，我們還是會讓客人提早進房。」業者說規定是原則，會視情況提早給民眾方便。
墾丁夏都專車接駁，住房限縮2小時
調查發現，阿里山神木賓館下午1時30分入住、隔天上午11時退房，21小時半投宿時間算是長的；此外，漢來大飯店、劍湖山王子大飯店、娜路彎大酒店及墾丁夏都沙灘酒店，4家住宿時間均為21小時。
不過，墾丁夏都雖然提供住房時間有21小時，但民眾如果要依賴飯店接駁車出入，住房時間就會被限縮2小時，陳智義說，「為了要趕高鐵，配合企業經營者所提供的接駁車時間，可能還沒到退房時間，你就必須要提早出門了。」
住宿時間被東A西A不開心，民眾出門玩就是想放鬆，但如果你住在西湖度假村，不小心睡過頭錯過退房時間，櫃檯可是不會提醒，直接加收費，3小時內視為休息，加收1200元，超過3小時則為續住，算多住一天費用；阿里山神木賓館則是「每小時加收300元」，也會提供退房通知。住房眉眉角角大公開，下回出門遊玩，可得查清楚，同樣收費得到的代價到底一不一樣。
我們想讓你知道…荷包挨炸了。