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無條件退貨

鍾文榮/Costco經濟學,你懂了嗎?

美國連鎖量販店Costco,8月27日首度在大陸上海開幕,有讀者問我,在首日的Costco瘋狂之日結束後,接下來會不會就是退卡潮與退貨潮?

雷皓明/無條件退貨,不管買什麼都可以退嗎?

有《消保法》後,有些人以為不管買什麼都能要求賣家「無條件退貨」。無條件退貨在法律上叫做「猶豫期間」,你可以在7日,不須附理由就要求退貨,但必須符合:你在沒看到商品實物下購買(例如網購、電視購物、型錄),或是你被強迫推銷購買。

19年「商品提貨卷」照給用 家樂福開放無條件退貨不怕奧客

為提升服務品質,家樂福自去年開始即開放無條件退貨,適用品項幾乎涵蓋所有商品,不過實行至今只遇到少數奧客。家樂福總經理貝賀名( Rami Baitieh)表示,只要客人需要都會儘量滿足,像是日前就有人拿19年前的商品提貨卷來消費,但因其沒有有效期間,所以仍給對方照用。

家樂福推「無條件退貨」1年多 「退貨姨」買100退50件!

美式賣場好市多(Costco)的無條件退貨政策相當知名,因此許多「奧客」新聞事件頻傳,連鎖超市家樂福為了提供更好的服務,去年11月開始放寬退貨條件,只要確認是在店家退貨,基本上都不會拒絕,實施1年多以來,只有一位小姐退貨率達5成,退貨率並沒有明顯增加。

奧客天堂?好市多「無條件退貨」藏秘密 背後竟是賺錢關鍵

美式賣場好市多(Costco)靠提供優質、低價商品和阿莎力的「無條件退貨」政策,在台灣深受消費者喜愛,卻也讓「奧客事件」頻傳。日前才有民眾因為退貨率高達86%,遭退卡取消會員資格,更引來網友一面倒的批評;不過,「退貨」本身並不代表虧損,對廠商而言,背後代表的是一把成功賺錢的金鑰!

網購7日無條件退貨擬取消 消保團體批大開倒車

網購糾紛層出不窮,依《消費者保護法》規定,至少還享有7天鑑賞期來保護消費者,但這樣的權利恐怕會被取消。行政院下周將召開第3次會議修法,研擬把其中的「無條件退貨」,交由主管機關授權,一旦通過後,很快就送立法院審議。

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