該速食公司不使用年齡、性別、收入等典型的區隔標準,反倒把購買奶昔的顧客歸類為「早上的通勤族」或是「需要補充能量的午後點心覓食族」。根據需求和情況來區隔顧客,不但更方便描繪目標顧客,又有助於建立精準的價值主張。
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