▲台南市議員蔡宗豪指出，台南市中小學113學年度啟用新生線上登記系統，取代以往實體紙張登記模式，但市府準備不周，登記當日系統狀況百出，家長抱怨連連，如同白老鼠。（圖／記者林東良翻攝）
記者林東良／台南報導
台南市中小學於3月展開招生作業，市府為使家長報名更便利，113學年度啟用新生線上登記系統，取代以往實體紙張登記模式，市議員蔡宗豪認為，在科技化時代這項改變是必要的，但市府應要事先準備妥適，而不是到登記當日，系統狀況百出，家長抱怨連連，如同白老鼠！
有民眾至蔡宗豪服務處陳情教育局宣導作業過晚，公私立登記日期在同一天，導致登入人數過多，系統信件回覆過慢，無法得知是否順利完成報到，軟體有很大的問題。另外，市府規定每位新生只能報到一間學校，但該系統並沒有「防止重複登記」功能，系統並沒辦法對已完成報到的人進行鎖定，所以有許多人即使規定只能報到一間，卻仍可重複報到，規定十分混亂，不只造成家長困擾，也讓數間配合市府推廣的私校，搞得人仰馬翻。
登記當日，家長在線上新生報到遇到狀況時，系統的危機處理速度也無法即時給予處理，一項系統最重要的部分就是其危機處理的能力，線上報到出現問題後，最重要的是回覆的效率，畢竟家長們時間有限，此問題也需要做檢討。
市議員蔡宗豪正式發函書面質詢給教育局，要求教育局加以檢討，教育局的「宣導」時間太晚，導致部分學生、校方在登記前沒有足夠時間做好準備。
市議員蔡宗豪表示，有多名民眾向服務處陳情該系統，不僅代表該系統各方面的不完善，家長們更憂心影響孩童的就學權益，希望市府能盡快跟家長們一個交代。隨著科技的發展，線上報到是必須跟進的，但也應先將系統的完善性做好，不影響實際的效率及權益。
有關議員關心今年南市新生線上登記報到系統乙事，教育局表示，往年皆由家長實際到校辦理報到，今年起為提供家長更便捷的服務，改採線上登記及實體到校登記雙軌制，由於新生線上登記報到系統首次使用，加上家長同時間上線登記者眾，出現塞車衍生之問題，家長反映問題已於3月15日私校登記當日上午立即排除。29日起進行市立國中小新生報到，目前系統運作正常。
教育局表示，有關部分家長重複登記私立學校一事，經查係部分私立學校未落實審核資料，以致產生重複登記情事，本局於登記結束後即逐一清查更正，確保學生入學公平性，並於3月17日完成抽籤作業，後續將加強督導學校落實審查，避免該類情事再次發生。
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