▲魏姓女網友PO文。（圖／翻攝自「爆料公社」，下同）
社會中心／綜合報導
高雄一名魏姓女網友PO文指控，2日上午8點多，受困在大寮托嬰中心電梯內，打電話求救也因為訊號不穩撥不通，好不容易打通119說明情況，「他（119）竟然回我說＂小姐妳知道大寮有幾個菜市場嗎？！＂然後就立馬掛我電話了。」最後遇上另一名媽媽幫忙，受困45分鐘後才得救，讓她非常生氣。
魏姓女網友2日在「爆料公社」PO文指控，送10個多月大的兒子到托嬰中心，該中心是在2樓，通往2樓的電梯是設在菜市場裡面，回程時卻受困在電梯內，「按了電梯的緊急服務鈴按了二十多分鐘完全沒有人回，拍門到手都腫還是沒人。」電梯裡頭手機也完全沒有訊號，「就連緊急電話也都沒辦法撥打！就這樣過了半個小時..我感覺我呼吸越來越困難了！」
好不容易打通110，對方要他轉報119，「接下來扯爆的事情來了！ 」魏姓女網友說，告訴119已經受困電梯半小時，對方說要正確地址，不然不知道人在哪，「我不知道地址，又告訴他我是在大寮托嬰中心菜市場裡面的這個電梯裡，結果他竟然回我說＂小姐妳知道大寮有幾個菜市場嗎？！＂然後就立馬掛我電話了。」
直到另一名媽媽剛好要搭電梯，發現呼救聲才打119，受困電梯45分才脫困，魏姓女網友氣得說，「你問我電梯的地址，我他媽的怎麼會知道啊！你是消防局的，你都不知道了我怎麼會知道？ 竟然還掛我電話，這篇文章我主要要呼籲的是！不管是警察局還是消防局，請你們都不該忽視任何一通人民的求救電話！直接掛電話是哪招？ 」
對此，高市消防局救災救護指揮中心主任林原興 3日上午出面解釋，「手機報案定位只能找到當地基地台的位置，無法精準定位，如果民眾在大樓內電梯或是地下室，也是無法定位精準位置。」而針對該起事件，「110請他轉報給119，119同仁要求告知位置地址，結果女子說他在托嬰中心，訊號很不清楚，沒多久就斷訊。」
林原興說，「值勤員回撥女子電話，但電梯內訊號問題無法接聽，因此誤會我們把電話切斷。」並說明上午9點12分52秒接到報案，但因為訊號不佳斷訊，後在9點13分25秒已轉報大寮消防分隊出勤，並提醒民眾，電梯內有空氣，不會有窒息危險，如果無法得知正確地址，可以盡量說明附近的大目標。
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