身障患者在搭乘大眾運輸工具時，多數時候都能遇到願意幫忙的司機或機組人員，但外國有位下半身癱瘓的身障患者，近日發文指控，在一次搭乘西班牙阿爾巴之星航空（AlbaStar Airlines）的行程中，機組員竟拒絕協助她上廁所！
據外媒Indiatimes報導，來自英國達勒姆郡（Durham）哈特爾浦（Hartlepool）的貝瑞（Jennie Berry），近日在Twitter和Instagram上都發布了一段影片，呈現自己在機上是如何艱辛地去上廁所。
影片中可見，貝瑞由於下半身癱瘓無法行走，只能坐在飛機走道上，用上半身和雙手撐著自己一步步到廁所，最終再由同行友人將她搬到馬桶上，過程中完全不見空服員對她伸出援手。
貝瑞痛訴，在登機時，就有詢問過機組員可否將她的坐位換到靠近飛機前方的位置，讓她比較方便行動，但即使當下有空位，對方仍舊拒絕了她，並把她帶到飛機中段的坐位。後來貝瑞向空服員提出想去廁所的請求，但空服員竟然只丟下一句「不，我們在飛機上沒有走道輪椅（aisle chair）」，就轉頭繼續為其他乘客倒飲料，放任貝瑞靠著手把自己一步一步挪倒廁所。
更扯的是，當貝瑞到達廁所後，空服員竟還嗆她「行動不便的人在飛機上就該穿著尿布」，讓她氣得痛罵，「很顯然這就是他們的解決辦法——叫行動不便的人直接尿在座位上！」
SHOCKED AND DISGUSTED WITH ALBASTAR AIRLINES - told me I should wear a nappy on board as I’m disabled and they don’t have an aisle chair. This is what I had to resort to. Please share - This isn’t acceptable!!! #disabled #wheelchair #AlbastarAirlines pic.twitter.com/nMNkH278PQ
— Jennie Berry (@WheelieGoodLife) September 20, 2022
報導指出，貝瑞原先是在英國途易航空（Airline TUI）預訂機票的，後來她的航班才被更改為由阿爾巴之星航空飛行，這是西班牙的一家小型航空公司，經常為其他航空公司代為飛行。
網友們對貝瑞的遭遇也打抱不平，紛紛留言表示，「為什麼我對這一點都不感到驚訝？真的太荒謬了，很開心你把這段拍下來，我們墮落的現實是如此重要」、「太可恥了！我不敢相信他們這樣對你說話！」「我很震驚這種情況會發生，對你有這樣的經驗感到遺憾，謝謝你的分享」、「完全不能接受這樣的事」。
阿爾巴之星航空事後也在官方IG貼出道歉聲明，「我們主要關心的是運營的每趟航班上所有乘客的安全和舒適度，我們正在努力調查這一件事，以確保這類孤立的事件不會在我們的任何飛機上再次發生。」
via Indiatimes
