當我們在使用社群媒體時，通常不會看到太血腥或是恐怖的畫面，或是網站、APP會先警告以下內容可能引起不適。
在這些內容被我們看到以前，各個社群媒體或是網站都會先審查過，但是對於無預警就會看見各種恐怖畫面的內容審查員來說，這份工作真的會重創心靈。
日前抖音的1萬名內容審查員，就集體向抖音以及母公司字節跳動提出訴訟，因為他們長期接觸到兒童色情、性侵、斬首和殘害動物等等的恐怖影片。
審查員代表弗雷澤（Candie Frazier）表示，她已經篩選過食人、壓碎頭部、校園槍擊和自殺畫面及音效，甚至還有人從大樓上墜落的影片，觀看大量的恐怖場景令她患上創傷後壓力症候群（PTSD），不僅失眠還會做很多可怕的惡夢，大多數的內容審查員也是如此，必須向抖音要求精神賠償，也希望法院下達命令，要求公司為審查員設立醫療基金。
▲抖音審查員集體提出訴訟。（圖／取自免費圖庫Pixabay）
根據洛杉磯聯邦法院的訴狀，抖音要求內容審查員，每12小時輪班觀看數百支影片，能夠暫停的空檔只有午餐時間1小時，以及2次15分鐘的休息時間。
弗雷澤的律師在訴狀中提到，由於影片量太龐大，所以審查員必須在25秒內看完影片，且同時要看3到10支影片。抖音像是臉書或是YouTube等社群媒體公司，會制定指導方針，協助審查員應對看到虐童等殘忍內容，但是卻沒有提供心理輔導，也沒有將一次輪班的時間控制在4小時內。
抖音方表示，不會對正在進行的訴訟發表意見，但會努力讓員工在充滿愛的環境裡工作，他們的安全團隊會與第三方公司合作維護抖音平台跟社群，也會擴大健康服務的範圍，讓審查員能得到精神輔導以及情感支持。
via:彭博社
