3月2日時，一名加拿大74歲老翁Syed Shah，從巴基斯坦搭飛機返回家鄉多倫多，按照政府指示入住喜來登酒店防疫旅館隔離3天。
抵達喜來登酒店時，一切都和想像中的相差甚遠，不僅沒有水，連洗澡熱水也沒有，甚至手機訊號也很差，加上飯店內的Wi-Fi訊號不穩，根本沒辦法使用通訊軟體，Syed只好用飯店內的電話向家人聯繫，為此額外花費了12.7加幣（約新台幣288元），讓他直呼「不敢相信這是四星級的喜來登酒店！」
3天期滿後Syed檢測出陰性，於是在3月5日獲准返家，而住宿三天的費用高達1546.56加幣（約新台幣3.5萬元），在離開防疫旅館時，檢疫人員給Syed一個試劑盒，必須要在第10天交回檢測結果。
▲老翁入住防疫旅館（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
就在回家5天後，Syed的兩個兒子、女兒和妻子都陸陸續續開始出現新冠肺炎症狀，除了Syed依照規定不能離家之外，其他人都去做了新冠肺炎檢測，結果所有人都測出陽性。
且Syed只有一個腎臟，病情因此變得越發嚴重，高燒多日不退，加上家中家人都被傳染，因此也沒有人在第10天時替他檢測，最後Syed被送入醫院急診室，醫護人員對他進行胸部掃描，但沒有發現常見的間質性肺病症狀，就讓他回家了。
後來Syed的第二次檢測結果出爐，是新冠肺炎陽性，推測應是第一次檢測後，也就是入住喜來登酒店被感染的。
加拿大公共衛生部發言人對此不予置評，也拒答任何關於酒店是否該進行調查的問題，而Syed的32歲兒子得知一家人都被感染時，對國家整體檢疫措施感到更加不滿：「如果我把爸爸從機場直接帶回家，即使生病但也不用付那筆錢，如果我們還是要生病的話，花這筆錢到底有什麼意義！」
via ctvnews
