外送平台對餐廳的拆帳比例極高，是許多店家不想與其合作的原因。但國外某些外送平台甚至會「擅自」將店家加入外送名單內，因為他們採取外送員到店外帶，偽裝成普通客人，這種行徑就惹毛了美國一間比薩店的老闆。
故事起由美國一間不提供外送的老字號比薩店，日前開始接到大量客訴電話與Google差評，內容全是在抱怨外送品質惡劣讓比薩變得很難吃。一頭霧水的老闆這才發現，自己的店家被外送平台DoorDash擅自「提供外送」，這種做法意圖是對店家施壓，讓店家在飽受負評後「勉為其難」與外送平台合作。
▲DoorDash為美國外送平台龍頭業者
遭受無妄之災的比薩店老闆相當憤怒，但同一時間，他也意外發現DoorDash弄錯了自己店內的價目表，原本24塊美元的一款比薩，在DoorDash上被誤植為16塊美元。
復仇的念頭湧上腦，老闆聯想到華爾街的投資家們如何套利，「有人用16美元下訂比薩，來取餐外送員卻要付給我24美元。」他首先借用了朋友的信用卡，訂了10個被標錯價的比薩給自己，外送員到店取走比薩時按照店內價目表，付了240美元給老闆。
檢視第一次嘗試的結果，240扣掉160，再扣掉比薩總成本70美元，老闆「無中生有」多賺了10美元。
第二次下訂，老闆只在比薩盒裡放進沒烤過的生麵糰，下訂10個比薩，扣掉每個0.5美元的比薩盒成本，老闆每次能賺的差價暴增為75美元。
經過幾個禮拜，加上許多次的「復仇行為」，比薩店老闆原以為DoorDash會發現這個漏洞並與他聯絡，但實際上卻完全沒有音訊。已申請IPO的DoorDash目前為美國外送業者龍頭，去年9億多美元營收，虧損卻高達4.5億美元，屬於時下流行跨大募資的企業。一點比薩錢，他們可能不放在心上。
至於這個比薩店老闆利用漏洞套利，良心不會痛嗎？轉述寫出這個故事的專欄作家表示，老闆直說「我根本不在乎，去他的DoorDash。」
