做酒店總被看不起! 資深小姐坦言:「心態歪了結局是隨波逐流」

如果外貌並不是從事陪侍產業的業績保證,那什麼是呢?

這個問題土狗妹也問過從事酒店產業有數年經驗的經紀哥哥,他的答案是:心態。

如果一個酒店小姐在面對客人時愛理不理的,排班排得少又常常請假自買,甚至打從心裡厭惡酒店小姐這份工作,連帶的也看不起自己、否定自己、憎恨著這樣的自己,那麼做起來會很辛苦是當然的。

不只是酒店小姐,很多工作都是這樣吧?如果很討厭自己的工作內容,對於工作也會失去相應的熱情,對於生活也會感到枯燥乏味。

只是,酒店小姐常常被自詡清高的衛道人士貶抑為「靠身體本錢」,而且需要拋棄道德良知的工作,付出的勞動形式也不被崇尚資本主義的社會認為是有價值的勞動。

背負著這樣的負面標籤,擔心被人指指點點,常常需要隱匿自己的工作內容和收入,甚至連家人和朋友都不能講,工作上遇到了困難和問題能夠傾訴和討論的人也寥寥無幾。

——

不過,土狗妹從自己實際從事酒店工作的觀點,除了工作心態,想補充的還有「心理素質」。

心理素質的其中一個層面是上述的心態。從事這樣高強度的情緒勞動,工作中需要長時間地將自己維持在「壓抑自己的情緒以表現出在特定情境中合宜的行為舉止」是很消耗心理和生理的能量的,也需要在打卡下班後找到適合自己的情緒出口。

尤其,酒店小姐和其他服務業不同之處在於客人常常會放膽對我們做出許多社會容許男人對女人作出的「理所當然」的不禮貌行為,以及多多少少都會接觸到、閃不掉的酒精。

連喝了酒之後,都要控制好自己的行為,盡量不能說出過分不適合該場合的言語或是做出不適合的行為。客人喝了酒,可以譙天譙地譙老闆譙總統,甚至喝開心了就脫掉襯衫、彼此抱頭親在一起,我們不可以,如果亂問候別人的家人被卡檯或是投訴事小,被同樣酒精衝腦的客人砸杯子或是挨揍就不好了。

——

心理素質的另一個層面,是要堅強勇敢地挺住對抗主流社會價值觀的汙名。不能跟著懷疑自己的價值、承認自己的價值,在面對客人和店家人員的時候要有自信,才能夠站穩立場、守住界線,拒絕不合理的要求。

社會上仍普遍地認為好女人就應該具備某種樣貌、呈現某種氣質,應該打理好家事、提供陪伴、當情緒和生理欲求宣洩的出口,重點是,應該要免費提供,因為好女人是出於愛才做為一個男人的女人,收錢(或禮物、大餐或是生活費等)辦事的就是婊子,婊子是壞女人,壞女人不值得尊重和好好對待,壞女人不應該被當成人好好對待。

一個女人在這樣的環境中成長、接受了這樣的價值觀形塑,被貼上了壞女人的標籤,要好好愛自己,是需要大量的時間和心力去思考和反抗的。

——

反抗總是辛苦,接受短時間看起來簡單又輕鬆,然而,痛苦卻更長久。

如果無法走出性別的框架,認為女人就應該對男人免費提供性和陪伴(而且伴隨著全心全意的愛),無論做為一個傳統的良家婦女或是被認為是壞女人的酒店小姐,都會找不到自己的主體性和定位。

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