職場菜鳥必備「翻譯蒟蒻」!一秒聽懂潛台詞 聽到稱讚別傻得意

文/紅利積點界的鄭秀文

對於職場菜鳥而言,幹話聽完就算了,最麻煩的是那些場面話、話中話。會錯意或是過於認真看待,只會把自己搞得很累。今天秀文要和大家分享的職場語錄,全部都是夢到的,如有雷同純屬巧合,拜託不要查我水表!

1.我很喜歡你的創意,只是……

翻譯:這個要改。

先禮後兵是職場上必備生存法則,前面的稱讚往往不是什麼重點,重點在後面的意見,總之就是要你改的意思。如果最後再補上「你辛苦了」、「你做事真的好用心」,這種「肯定-否定-肯定」的形式,就是傳說中的「三明治溝通法」。如果土司的部份太薄,中間餡料的部份太厚實,也就是稱讚講得敷衍,批評卻很刻薄時,很容易招致反感。

2.我相信你的美感

翻譯:這個工作就交給你了,啾咪! ^.<

在職場上聽到任何的稱讚都要小心提防,這招是職場太極拳的標準套路。看似柔軟無害,實際上工作瞬間就推到你身上。被稱讚的人因為很難推辭,所以中這招需要旁人及時救駕,或是趕快說「我覺得XXX的美感也不錯」,把別人一起拖下水。

3.我想先休息一陣子/離職理由:生涯規劃

翻譯:我想離職,但還沒找到下一份工作。

離職是個令人尷尬的話題,用制式的官腔答案可以讓場面不那麼難看,兩句基本上是差不多,差在前者是口語,後者則是填離職單時用的書面語。如果已經先找好下一份工作,通常會稍微透露一些訊息,也可防止被慰留。當然有些人是真的被操爆想先休息,或真的要繼續進修,但是相對少數。

4.你有聽懂我的意思嗎?

翻譯:趕快照我的意思去做!

會說這句話的人,通常不是個性太急,就是自己表達能力有問題,這種病灶好發於主管階級。職場上每個人都有不同的背景或立場,短時間沒辦法消化某些意見很正常,本來就需要更柔軟的溝通及協調。這種人通常也會使用「你的邏輯很奇怪」的大絕招,基本上就是有控制狂的雷主管。

5.你不需要跟我道歉

翻譯:我不接受你的道歉。

會用到這句,通常是已經有些衝突或磨擦的情況了。如果真的接受道歉的話,大可直接說「沒有關係」就沒事了。

這句話的用法,主要是把事情的層級往上抬,後面 Combo 「這是公司政策,所以向我道歉也沒用」、「我們團隊的人很辛苦,你該向他們道歉」效果會更顯著,但在江湖裡得饒人處且饒人,凡事替對方留個台階,或是用其他婉轉方式表示自己不滿為上策,最好不要把場面弄得那麼僵。

無論是到哪一個職場,真誠的溝通及互相尊重才是硬道理。有些話術用久了也會被看破手腳。對於職場菜鳥來說,只要明白別人真正是什麼意思即可。當自己有一天成為主管甚至老闆的時候,期望大家都能相互尊重,讓台灣的職場文化變得更好。


 

關鍵字: 紅利積點界的鄭秀文職場話術菜鳥場面話慣老闆

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