外包設計全是抄襲! 擺態「客戶老闆是我朋友」等到一張法院傳票

爽啦!惡有惡報!

※本篇【小檸檬】專欄文章作者為代筆,內容為受訪者經歷,涉及個人觀感,請斟酌閱讀。內文皆為化名。
※職業:活動企劃

文/Aud❤

*續上篇*

偏頭痛發作半晌之後,我努力振作起精神,身為一個專業的活動企劃,她沒有要幫我重新設計,但我可以重操舊業啊!還好我大學的時候唸過廣告設計,可以派上用場。

但……其實我也有好幾年沒開過Photoshop了。

奮力埋首於不應該屬於我的「工作」幾個小時後,終於可以把完成的檔案傳出去向客戶交代。抬頭一看,又是接近半夜的時間。

「唉……還好這次客戶蠻好講話的。但明天是跟客戶約定好去場地丈量的日期,不知道Amanda會不會又遲到?唉……不要想了,先回家洗洗睡吧!」我忍不住自言自語了起來。

▲加班,社畜,職員,OL 。(圖/取自免費圖庫Pakutaso)
▲為了解決設計公司負責人Amanda留下來的爛攤子,於是活動企劃只好自己加班重新設計圖樣。(示意圖/取自免費圖庫Pakutaso)

一早我便在約定的時間前抵達了客戶公司,而一如往常Amanda還是遲到了。但可能今天是跟客戶約見面吧,所以她只客氣的遲到了半小時。

「Sorry,Traffic好糟糕啊!你沒等太久吧!?」她從容的微笑著說。

我搖了搖頭:「我們快進去吧!客戶可能已經在等了。」說完便領著她們進去。

還好丈量的過程相當順利,Amanda也在工作中顯露出該有的專業。丈量完之後,她開始跟客戶閒聊起來,得知原來客戶的老闆與她的高中同學是舊識。Amanda突然很興奮,開始聊起過往的事、活動舉辦細節、以及她朋友會不會來參加等等問題。還好客戶人也挺好的就一一回答了,並沒有展現不悅神色。聊了一下我就說明大家還要回去趕工,才結束這場對話。

當晚九點,我收到客戶傳來的LINE訊息:

「你們家的設計跑去跟我老闆說我在她面前講她朋友壞話,把我罵了一頓。」

我看了直接傻眼,聊天過程我是在場的,但客戶並沒有說什麼特別的事情啊!想到這裡我立即回傳:「怎麼會這樣?那你還好嗎?」

客戶有讀取訊息,但整晚都沒有再回傳訊息給我。後來她也不再特別提到這件事,可能是我後續有提到Amanda是我們「外包」的合作廠商吧!

手機,智慧手機 (圖/取自免費圖庫pixabay)
▲Amanda和客戶聊天過程愉快,卻沒想到她居然跑去向客戶老闆告狀。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)

到活動正式舉辦大約還有一個多月的時間,大大小小的設計合起來約莫將近十個左右。在這過程中Amanda每一次都是一樣的迴圈:遲交、竊取別人或別的品牌的設計、被我發現、對我大吼大叫惱羞成怒,然後要我自己修改。

就這樣我終於撐到活動那天,除了現場一些設計我跟客戶都不太滿意之外,其實活動舉辦得相當成功,客戶的老闆顯得也非常開心。正當我們都在慶幸設計並沒有毀掉活動太多的時候……

Amanda出現了!!

「她為什麼會來?有人邀請她來嗎?」主管迅速湊過來我耳邊詢問。遠遠的我也看到客戶明顯傻眼的神情。

「我不知道啊!她來幹嘛啊!?我要去問一下嗎?」我急忙的問主管意見。

正當我還在慌亂的時候,Amanda不急不徐的走到客戶老闆的旁邊開始閒聊,喔不!正確來說是走到「客戶的老闆的朋友」旁邊,開始像是賓客一樣融入在活動中開始聊天,無視在旁傻眼的我們,而且也完全沒跟我們任何其中一個人打招呼,彷彿她就是受邀來參加的一樣。

▲派對,聚會,聚餐,宴席,宴會,喝酒。(圖/取自免費圖庫Pixabay)
▲活動當天根本沒有邀請Amanda,但她卻不請自來和「客戶的老闆的朋友」相談甚歡。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)

「是你們邀請她來的嗎?」客戶禮貌的走到我身邊問道。

「我……我沒有啊!不知道她為什麼會來!?」我慌亂的回答。

「沒關係!既然來了就好好玩吧!是我老闆要我來問一下的。」客戶微笑著說完之後,就離去招呼其她客人。

我聽完之後也鬆了口氣,認真好好的完成這場活動。

活動結束後,對我們來說並不是真正的結束,而是開始反省、檢討的時候。主管在會議中提到這次活動有多次設計遲繳讓客戶等待、設計讓客戶不甚滿意、以及最後外包施工,也有拖延到客戶下班時間多次的情形,希望我這個主要的聯絡窗口可以好好反省改進。

接著主管將我方跟Amanda那邊的合約提出來查看,將她們那邊每次遲繳、延遲施工的情況一項項列出後,便E-mail給她們,請她們提出適宜的處理方式,因為合約中載明這些情況都需要支付賠償。

原本主管的想法只是把她們做的不好的地方列出來,讓她們自行道歉或是提出適當的賠償,並沒有要真的全額索賠的意思。但Amanda卻氣勢凌人的打電話過來咆哮:

「你們對不對啊?智障是不是啊?你們不知道我認識你們客戶老闆嗎?要我賠錢是不可能的啦!有種就法院見,你們真的是一群不專業的智障耶!活動辦得這麼成功還要這樣搞我真的是有病!」電話又掛掉了。

▲裝死,職場生存法則,職場,辦公室。(圖/pixabay)
▲活動結束後公司開了檢討會議,並將Amanda違反合約的事項寄給她。(示意圖/Pixabay)

由於全程我都使用「擴音」,所以主管跟全公司的人都聽見了她的吼叫聲。主管走過來輕輕拍了拍我的肩膀說:「這個活動辛苦你了。」講完便離開打給律師。

後來我們真如她所願告上法院了。經過二個月的時間,法院判定她必須支付全額賠償金額,以及我方的律師費用。正義終得伸張!

▲▼小檸檬徵文用圖

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關鍵字: 活動企劃設計公司設計師設計外包抄襲小檸檬Aud❤

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