遺失張惠妹演唱會門票 主辦單位:可憑證明入場

記者蕭采薇/綜合報導

不小心弄丟了售票演唱會的門票,到底可不可以補發?有羅姓讀者向《ETtoday新聞雲》投訴,自己購買了張惠妹演唱會門票,卻不幸遺失。想向主辦單位大大娛樂要求補發,卻慘遭拒絕。不過大大娛樂17日卻政策大轉彎,表示可以有替代方案入場。

▲張惠妹現場魅力驚人,演唱會門票一開售就秒殺。(圖/東森新聞提供)

[廣告] 請繼續往下閱讀.

羅姓讀者向《ETtoday新聞雲》投訴,他購買了《張惠妹AMeiZING世界巡迴演唱會》的門票,卻不小心將票劵遺失,遂向演唱會主辦單位大大娛樂要求補開購票證明,卻慘遭拒絕。

雖然當初購買的門票上,有「票券視同有價證券」遺失並不會補發的提醒。但羅姓讀者表示,有價證券指的政府債券、公司股票等有價證券,演唱會門票並不在規定之列,且民法也有關於無記名證券遺失的相關補救機制。

羅姓讀者也認為,觀眾買的是享受演唱會的時光,而不是「票券本身」,痛批不讓觀眾進場,根本是罔顧消費者權益。

經記者詢問後,大大娛樂票務表示,「這次阿妹演唱會相關投訴很多,所以公司針對這次活動,友討論出補救方案。」凡透過大大娛樂網路系統購買門票的觀眾,只要進入公司網站的會員服務區,列印購票記錄,並於演唱會當天攜帶身分證件,在演唱會當天至現場櫃檯,就可以當場確認。

[廣告] 請繼續往下閱讀..

不過,大大娛樂票務也表示,為避免演唱會票券遭到轉賣或拾獲,造成一位多坐的困擾。只要是持購票記錄的人,都要等演唱會開場至少10分鐘後,才會由工作人員帶入場。若同一座位同時有別的觀眾入座,將以持正式演唱會門票的觀眾為主,並將持購票記錄的觀眾請出場。

▲台灣近年來售票演唱會風氣盛,但票劵遺失爭議,卻時有所聞。(圖/東森新聞提供、華納、相信音樂)

[廣告] 請繼續往下閱讀...

大大娛樂也呼籲,由於演唱會門票是屬不記名票劵,他們要追蹤來源也相當不容易。「如果是A買了票,被B撿走,再轉賣給C,那我們到底要讓誰入場呢?」大大娛樂表示,還是希望觀眾們都能好好保管自己購買的票券。至於之前的演唱會,是否都比照辦理?大大娛樂也說,「目前沒有這個打算。」

《張惠妹AMeiZING世界巡迴演唱會》演唱會票劵遺失處理流程:
▲至網站上的「會員服務」
▲列印購買紀錄
▲當天攜帶證件
▲演唱會開場後,經工作人員確認,再入座

ETtoday新聞雲》更多報導:

張惠妹跨年關門唱 擺演唱會陣仗獨厚百位粉絲

張惠妹江蘇演唱會驚傳煙花爆炸!觀眾驚嚇、天后尖叫

台灣SJ粉絲30人南韓追星遭詐騙!看演唱會持「假票」

除了High還有真心感動 就是要看五月天!

五月天阿信被傳倒嗓粉絲求退票 公司:歡迎拿票根聯絡