▲科技日新月異，革了媒體的命，也革了新聞傳播的命。無論是誰，只要有心，人人都是新聞人。（圖／視覺中國CFP）
【社長的新媒體聊天室】
「妳還好嗎? 生死瞬間的那一秒鐘⋯⋯」我的同事，7月19日在陽明山仰德大道上經歷了生死一瞬間，如果她的時間再撥快一秒鐘，那預拌混凝土車撞上的，就會是她。但她卻克服驚嚇與懼怕，立刻拿起手機當起記者開始做新聞直播，她邊哭，邊描述現場宛如地獄般的慘狀⋯⋯
今天不聊新媒體的趨勢，而是想對監視器、行車記錄器致上敬意，因為，它讓我們看到太多以前無法看見的真實畫面。也要向我的同事致敬，雖然有人批評她邊哭邊直播很不專業，但有更多人因為她真情流露的表現而感動。
如他所描述的，「跟著前台的車一起等紅燈，綠燈亮起，跟著前台車一起左轉往下山方向，忽然聽到右方有喇叭聲響起，還來不及反應過來，在我前方的那輛轎車就好像在平交道上面被火車迎面衝撞，我跟死神擦身而過，我就是那個幸運的第二台車。」這畫面，就在她車上的行車記錄器裡完整記錄，文字的描述只是輔助，而畫面卻讓你身歷其境。
「接下來印入眼簾的畫面，就是水泥車撞上對向車道以及民宅，現場陷入一片地獄般的場景⋯⋯下車，聽到的是一片哀嚎聲，有人躺在地上不能動、有人雙腿開放性骨折還想拚命靠自己雙手爬出去，地上血跡斑斑⋯⋯跟電影裡看到的災難片好像好像⋯⋯在我前面的那台車，完全被擠壓扁，裡面傳出求救聲，一聲聲的呼喊，愈來愈小聲、愈來愈小聲⋯⋯當下，全身發抖癱軟⋯⋯」
這些是事件發生第一時間的畫面，在她「生死一瞬間」後冒著可能爆炸的第二次事故危險直播回傳編輯台的畫面，不是等過了一會兒才上傳到《爆料公社》，經過媒體剪輯製作後才讓網友看見的畫面。我想，如果你是那第二部車，大概腿都軟了吧！
進一步來聊聊《爆料公社》。有些人會批評《爆料公社》，或批評新聞媒體與《爆料公社》的關係，或批評新聞媒體擷取《爆料公社》的內容，但若從我7年前所提的「news 3.0，你就是媒體」這個社群時代新概念來看，如果不談商業模式的話，《爆料公社》其實是最符合這個定義，也是最成功的新媒體。
任誰都知道，一家新聞媒體不可能有龐大的人力覆蓋整個台灣，但《爆料公社》數百萬的社員，將自己看見的、遇見的、聽見的，拍下照片、拍成影片提供到這個平台，彌補了新聞媒體人力無法觸及的人事時地物。而這些具有廣泛公義價值的訊息，經過專業的新聞媒體整理、再調查及平衡報導後，讓閱聽大眾能獲得第一現場、第一視角的新聞，這才是新聞傳播的最大革命。
事發當下，我的同事「唯一的念頭只想著，我是東森新聞雲...像是發了瘋一樣不要命的衝到災難現場，開始錄影、拍照，想盡一切辦法要把所有資料傳送到新聞中心⋯⋯」這就是一般民眾與新聞媒體工作者的差異，即便我的同事不是新聞部門的人，但一樣有著新聞人的魂。
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●蔡慶輝，ETNEWs新聞雲共同創辦人，現任社長。以上言論不代表本網立場。88論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor88@ettoday.net
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