▲康士美總經理張聰本從企業品牌、展店、商品、人才培育等 4 大面向同步精進，年底康士美總店數預計達377家。（圖／記者詹婉玲攝）
記者詹婉玲／台北報導
雖然國內消費能力未見改善，但女性愛美的天性，仍然造就藥妝零售業的蓬勃發展。經濟部推估今年整體營業額可望挑戰1,900億元新高，網路美妝品牌的大軍壓境、韓風時尚延燒等等，使得藥妝產業的競爭更加白熱化。國內本品藥妝品牌康士美今年就引進許多韓國、日本流行商品，表現十分亮眼。
康是美總經理張聰本表示，康是美在2015年，從企業品牌、展店、商品、人才培育等4大面向同步精進，不僅發表康是美全新CI(企業識別)，也虛實並進擴展門市，今年累積新開店、改裝約42家，並打造Fashion Lab(時尚專研風)、European Garden(歐洲庭園風)、Modern Forest(摩登森活風)、Urban Oasis(都會紓壓風)等四大風格概念店，年底總店數預計達377家，此外更跨境搶進「天貓國際」，設立線上首家「康是美海外旗艦店」，滿足中國消費者的購物需求。
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▲康士美的美麗諮詢師是店內的一大賣點。（圖／記者詹婉玲攝）
在商品部分，康是美則引進韓國流行飾品、美髮造型、香氛等新結構，新增超過1,000支新商品，並深根自有獨家品牌經營，如「KISSUI新琦肌海礦能水導膜」上市3個月狂銷50萬片，還有獨家引進的日本「日絆彈性OK繃」推出6個月熱賣130萬片，帶動康是美OK繃類業績成長30%。此外，康是美也持續培訓藥妝專業人才，在職取得丙、乙美容技術士證照人數超過千人，其他還有舉辦第一屆校園時妝大賽、推動250場健康檢測…等。
康是美在今年的藥妝客報告中，直指藥妝店為求新求變，必須重視體驗營造，跳脫只在貨架上提供試用品、試聞瓶，改以打造更大的主題空間，如彩妝體驗區、美髮吹整區、LOHAS洗手台…，讓消費者舒適地自由試用、挑選、購買到最喜歡的商品，遊逛時間可足足增加10至15分鐘。
康是美彩妝體驗櫃導入後，帶動彩妝業績成長20%，造型髮器體驗櫃導入後成長12%，LOHAS體驗櫃導入後業績成長超過50%。康是美美麗諮詢師也觀察到，粉領族會在下班時間到彩妝體驗區補妝，同時也有國高中生常常在門市試用產品。
▲康是美彩妝體驗櫃導入後帶動彩妝業績成長20%。（圖／康士美提供）
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