※本篇【小檸檬】專欄文章內容為投稿者經歷，涉及個人觀感，請斟酌閱讀。
※職業：我是社福團體員工
文／火閃電載不動的胖女巫
小丘是個自閉合併中度智能障礙的孩子，他的能力算不錯，也在賣場等服務業工作過，但由於小丘有個頗不雅的習慣──挖鼻孔，加上挖完之後也只是往身上一抹，讓顧客看了非常不舒服，被不斷客訴的小丘因此失去了工作。
小丘的媽媽為了讓小丘能回到職場，所以求助就業服務中心。希望他們能幫小丘糾正壞習慣，讓他能重新回到職場工作。
職業重建的個案管理師（簡稱個管老師）認為，小丘其實比較適合待在庇護工場。但媽媽覺得會待在庇護工場的孩子，應該能力都不好。她家小丘的能力還算不錯，不至於要「淪落」到庇護工場那種地方。於是，在媽媽的堅持下，小丘轉到職前準備的小組，去接受一些課程訓練。
▲為了讓小丘能重返職場，媽媽於是帶著小丘求助就業服務中心。（示意圖／記者林信男攝）
在這過程當中，其實個管老師覺得小丘還是比較適合待在庇護工場。但也許是多年來某些社福團體的廣告，給人關於心智障礙者的刻板印象，讓人脫離不掉那個畫面。因此，人們總以為在庇護工場工作的，都是能力低下的孩子。
其實不然。
心智障礙者由於腦細胞損害的關係，除了認知，有時候也會影響到肌肉。光是一個幫忙把餡料裝進麵團的動作，有時候可能就需要半年以上的訓練。因為除了讓孩子「知道」怎麼做之外，還要讓他們手部的肌肉也能配合做出這些「對常人很容易，但對他們一點都不簡單」的動作。
個管師用了很多方法想讓媽媽了解，就是因為小丘能力還不錯，他才會建議讓小丘去庇護工廠工作。雖然小丘挖鼻孔的慣性動作在職前老師的引導下，已經有了顯著的改善，但還是完全無法去除。這種狀況實在不適合讓小丘再進入一般職場。試想，當大家都忙著手上的工作時，誰有空來提醒小丘不要做挖鼻孔這件事情？
而且在一般的職場上，也有很多人不會包容小丘這樣的孩子，甚者還會視他們為麻煩。更不用提萬一是在超商這類場所工作，不知情的顧客看到小丘的舉止，小丘可能又會接到數不完的客訴。
加上小丘又有閉兒的特性，喜歡把物品排得整整齊齊，所有物品的正反面和標籤方向都要一致，所以常常會在貨架上花很多時間。這種閉兒特有的固執性，其實也會讓小丘無法適應對速度很要求的一般職場。
相較之下，某些庇護工場本來就是為了心智障礙者所設置。帶領心智障礙者工作的人員不但會比較了解小丘的狀況，更可以給予小丘很多的包容。對無法完全戒掉挖鼻孔這個動作的小丘來說，庇護工場會是比較好的選擇。
▲自閉症的特性讓小丘喜歡把東西擺放得很整齊，因此會花比平常人多的時間完成工作。（圖／當事人提供）
看著個管師的樣子，我可以理解他的頭大。很多家長其實都對自己的孩子有過多的期待，但這份期待之下隱藏的，是家長對於自己老去甚至死亡之後無法再照顧孩子，孩子如果無法獨立該怎麼辦的焦慮。他們希望孩子能像正常人一樣融入社會，能工作、交友，過自己的生活，但他們卻忘記一個幾十年來都跟一般人不一樣的孩子，是不可能因為他們的焦慮就變得和常人一般。
於是，在孩子達不到期望的情況下，家長們更加焦慮與偏執。
「要不要試著帶媽媽去庇護工場看一下？」過度的想像有時候也是家長偏執的成因之一。
「讓她實際看到庇護工場的狀況，也讓裡面的老師和媽媽聊一下，說不定媽媽會比較容易接受。」
在庇護工廠工作並不是一件悲慘的事情。相反的，因為是友善職場，而且周圍的人大多是有著相同情況的孩子，小丘在那邊不但可以正常工作，還可能認識到許多好友，拓展他的社交圈。但這些並不是我們說說媽媽就會相信的，也許讓她親自去了解會更好。
「對耶！這是個好方法！」聽到我的建議，個管師隨即興沖沖的開始聯絡媽媽，打算邀請小丘的媽媽去一所庇護工場參觀。
後續如何我不清楚，但我希望在看過庇護工場之後的媽媽，能了解什麼才是小丘適合的職場。
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