文／紅豆Q粉粿
說到大賣場，好市多絕對是多數人的優先選擇，不只引進台灣後大受歡迎，好市多在國外也是賣場龍頭之一，外媒《cheatsheet》就針對好市多賣場的特質來分析，好市多吸引消費者上門的優勢是什麼呢？
1.免費試吃
好市多公司曾研究心理學，發現人們對免費的食物欲罷不能！曾有研究顯示，一間賣場若定期、定量提供免費試吃，至少可提高30％銷售額，更可以讓民眾願意購買過往不曾買過的、或是不在購買清單的額外商品。
2.販賣當季商品、定期改變商品
好市多不會長時間的固定販賣單一項場品，店家會依照地區性、趨勢來改變販售的項目，盡可能販賣當季、正受歡迎的商品，一方面可以維持購買熱度，另一方面可以避免過量的庫存。
3.不過度裝潢
不同於其他賣場業者，好市多看上去似乎不重視裝潢，消費者可以明顯看到外露的梁柱、鐵架、純水泥色地板，一來是真能省下不少裝潢費用，二來能讓消費者認為，「既然不花太多成本去裝潢，這裡賣的東西應該更便宜、回饋顧客吧？」
4.把最耀眼、最昂貴的商品放在最前面
不知道大家有沒有發現，走進好市多後，明亮的大螢幕電視、較昂貴的商品都被放在入口處，或是最顯眼的位置，這是為了激發消費者的「衝動購買力」！
5.同類型商品不一定放一起
好市多裡，啤酒不一定會和葡萄酒放一起，牛仔褲卻陳列在牛奶櫃附近，這是為了讓你多走幾步、在轉角看到不同類型的商品，過程中就會買下很多不在預期規畫內的商品。
6.會員制
根據心理學，民眾喜歡被當作「專屬的、獨一無二的」好市多給予會員的福利相當多，未持會員卡的民眾根本無法購買，具有絕對的排他性，也能加強民眾對品牌的忠誠度以及購買力。
7.大方的退貨機制
好市多的退貨機制相當有彈性，許多顧客想著「反正之後可以退貨」所以第一時間常會衝動購買。
8.設立美食休息區
好市多占地廣闊，常常讓人逛到腳痠。在店內設立美食區，不僅能讓民眾在逛累後可飽餐一頓，也會讓有些民眾在吃飽喝足後，決定再回頭血拼一次。
寫到這裡，雖然知道「好市多的好，都是為了讓顧客掏出更多錢」，但我們還是甘願進去買～因為真的好划算、好好逛呀～
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