為使旅客安排行程更加便利,高鐵預計自2021年1月4日起調整對號座車票開放預售時程,由現行開放預訂28天內調整為29天內(含乘車當日)之車票,即1月4日(一)可預訂至2月1日(一)之乘車票。
2020-09-28 12:41曾破解臉書與Apple Pay漏洞的張啟元於2018年12月間入侵高鐵訂票系統APP,以40元購得1張台北至南港車票,張購票成功後反覆修改訊息封包造成系統誤認檢核通過退款20萬元,高鐵察覺系統出問題報警查辦,桃園地院依「電腦製作不實財產權得喪變更紀錄得利未遂罪」處有期徒刑6月。全案仍可上訴。
2020-04-12 10:22高鐵2018春節疏運17日凌晨零時開放訂位後,瞬間湧入訂位系統最高達40萬人次,約為去年2倍,導致系統一度壅塞。高鐵表示,將在20日凌晨釋出訂位卻因故未完成付款車票,建議旅客屆時可再次嘗試。
2018-01-18 00:23勞動節3天連假即將到來,高鐵規劃勞動節假期疏運期間加開52班次列車,總計5天提供765班次列車的旅運服務。自4月1日(六)凌晨零時起,旅客可透過高鐵合作便利超商、網路訂票系統、T Express手機購票系統、語音訂位系統,或於各車站營業時間至售票窗口及自動售票機,一次預購勞動節假期所需的車票。
2017-03-30 10:43以往搭高鐵時,座位只能由系統自動配置,但7月27日起,旅客在高鐵網路訂票系統訂位、購票,就能同時選擇是要靠窗或是靠走道的座位;搭乘商務車廂的旅客,更能在訂位完成後,再行選擇座位。8月3日起,全國超過一萬家的高鐵合作便利商店購票,也可享受相同服務。
2016-07-25 09:46