顧客至上
完善福利制度、顧客至上！4大重點讓日本成為最多百年企業的國家
大家知道，日本是全世界百年企業最多的國家嗎？日本在歷經 80、90 年代的泡沫經濟，以及2008年世界金融海嘯後，為何這些百年企業依舊能在激烈的變化中屹立不搖？除了眾所皆知的日本職人堅持與處事基本的誠信之外，還有哪些職得學習的企業經營的呢？
2019-09-13 16:52
客拍桌嗆退錢！麥當勞員工：X你娘，沒看到我們很忙嗎
桃園縣中壢市麥當勞中央店簡姓員工，看到袁姓和林姓顧客在櫃台拍桌叫罵要求退費，怒嗆兩人三字經「X你娘！」「沒看到我們很忙嗎？」顧客回嗆「你們忙關我屁事啊！」並提出告訴求償。法官11日判簡男和麥當勞必須連帶賠償兩人各3萬元。
2013-11-12 08:27
「顧客非至上、不用太勤奮」日電器行K's逆向操作
現代服務業一般遵從「顧客至上」的理念，但日本的連鎖電器行「K’s」卻反其道而行，而且業績還逆勢成長！日本擁有3000多家量販店的「K’s」以「顧客非至上、不用太勤奮工作，只提供低價的商品」殺出一片藍海。
2013-10-12 10:22
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