搭火車或高鐵之前找不到車票怎麼辦?行政院消費者保護處指出,依現行規定,如果是記名車票,可以掛失申請退款或補發車票;如果是無記名車票,得重新購票才能搭車,但事後尋獲,經雙鐵查證未曾使用,最多可退8成票款。
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