訂席
疫情警戒13天「住宿等消費申訴719件」！民眾怒：離島飯店不退費
消保處從疫情警戒第二級5月11日起統計，至5月23日疫情第三級，共13天，與疫情相關的申訴高達504件，諮詢案件則有215件，合計719件，排名依序分別為「住宿」、「參團旅遊」、「機票」、「健身中心」、「訂席」及「補習班」等。消保處今（24日）表示已設立「COVID-19消費資訊專區」，提供與疫情相關之退費處理原則，消費者可上網查詢，維護自身權益。
2021-05-24 15:38
定型化契約僅參考？還有180天婚宴退訂要沒收5萬訂金
新人訂了婚宴，半年前取消能不能退還訂金？台中李小姐投訴，付了10萬元訂金，預約11月30日的中僑花園飯點店，後來反悔要取消，通知取消時間距離婚宴還有半年，飯店只願意退一半。還在協商中，飯店寄出存證信函，明明消保處的範本，90天前退訂，可以百分百退訂，業者卻說那只是參考用。
2013-07-07 22:03
辦桌新規範：訂金上限20% 業者違約罰1倍
結婚、訂婚少不了要辦桌宴客，但飯店和餐廳業者可要注意了，行政院消費者保護處1日訂定新規定，規範訂金收取上限，不得逾總價20%，沒收費者解約的訂金則依通知日期按比例退訂，業者也不得拒絕消費者試菜；此外，若是業者違約而導致消費者解約，應加倍返還全額定金並賠償所受損害。
2012-10-01 12:01
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