行政院消費者保護處
長榮空姐罷工！消保處：受影響旅客「保留所有單據」日後求償
長榮勞資協商今（20）日破局，空服員工會宣布16時起開始罷工。行政院消費者保護處提醒旅客，受影響的旅客應保留所有相關單據，供日後求償使用；另外，務必留意長榮航空網站公布的相關訊息，以降低因罷工受到的衝擊；如因罷工事件發生消費糾紛，消費者可至行政院消費者保護會網站進行線上申訴。
2019-06-20 18:46
電信499到期資費爆表！消保處揭常見契約違規手法...要抓誤導慣犯
近年來許多民眾趁著各種促銷專案，搶辦了行動通訊上網吃到飽服務，但等契約到期後的月租費不再是優惠價499元，可能回復成「原價」1299元，或已經不是「吃到飽」，等收到帳單才發現爆表。行政院消保處提醒，消費者要注意契約細節，注意「契約到期通知」，以免辛苦賺來的錢偷偷溜走。
2019-06-05 16:48
網購交易糾紛多 消保官出招確保消費者權益
網路消費糾紛日益增加，不少發生在各大交易平台，行政院消保處消保官呂惠珍提醒通訊交易的企業經營者，應提供清楚易懂的消費資訊、確保廣告內容的真實、交易原則上享有7日猶豫期，消費者也能申訴並申請調解消費爭議，以確保網購交易的權益。
2018-06-28 11:33
烤肉網釋出重金屬「鋅」？ 消保處檢測：網路誤傳
「烤肉」是大部分台灣民眾在中秋節必做的事，但近來流傳出烤肉架（網）會釋放重金屬傳言，讓不少人感到擔憂。行政院消費者保護處就於8月採樣15件市售烤肉架（網），發現7件合格，剩餘8件則在烤肉架烤過的肉上驗出重金屬「鋅」，但都在肉類本身含量值29ppm內；消保處表示，民眾可以安心使用無須擔心。
2014-09-04 10:13
個資恐外洩！ 3品牌旗艦手機驚爆13項資安缺失
行政院消費者保護處7日公佈HTC New One、Samsung Note 3、Sony Xperia Z等三款暢銷智慧型手機測試報告，測試結果發現多達13項資安缺失，經行政院消保處通知業者已請業者全數改善完畢。不過像是蘋果iOS手機、Windows系統手機，都不再檢測範圍內。
2014-07-08 13:38
辦桌新規範：訂金上限20% 業者違約罰1倍
結婚、訂婚少不了要辦桌宴客，但飯店和餐廳業者可要注意了，行政院消費者保護處1日訂定新規定，規範訂金收取上限，不得逾總價20%，沒收費者解約的訂金則依通知日期按比例退訂，業者也不得拒絕消費者試菜；此外，若是業者違約而導致消費者解約，應加倍返還全額定金並賠償所受損害。
2012-10-01 12:01
線上遊戲點數(卡) 不得記載使用期限
喜歡玩線上遊戲的人有福了！行政院消費者保護處表示，未來將規範發行線上遊戲點數(卡)的業者應提供履約保證，若附贈點數不在履約保證責任範圍者，消費者使用點數時，業者應先行扣抵附贈點數；此外，點數卡應充分載明消費資訊，不得記載使用期限或登錄期限，提供消費者更完善之保障。
2012-04-23 16:56
