中華電信2018年5月推出「大4G特選短期資費促銷方案」,也就是499吃到飽,引發「499之亂」,被檢舉配套方案不完備,客服電話打不通、門市及客服APP處理時間太久,涉嫌不當損及使用者權益,遭NCC(國家通訊傳播委員會)開罰200萬。中華電信提起行政訴訟,台北高等行政法院裁定,原處分撤銷,中華電信勝訴。
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