許多充滿熱情的業務,往往有個迷思,就是以為替客戶爭取公司愈多的資源,就是偉大的客服精神,於是將許多寶貴的資源浪費在沒有實質意義,客戶也不真正需要的服務,造成內部資源的短缺,工作夥伴因常做白工而日久生厭,而啟動經營不善的惡性循環,同時也大大降低服務客戶的能力。
2022-11-06 05:00堪稱台灣廣告圈大老的葉明桂,台灣許多耳熟能詳的廣告金句,其實都是出自他的創意,如今名氣紅到對岸,大陸業者也慕名找上他,幫忙打造品牌形象。
2019-10-17 17:27在社群行銷時代,全聯小編的創意文案一出手,總能引起眾多粉絲熱烈討論;此外,推出的廣告年年有新梗,例如中元節企劃、經濟美學系列,都充滿著令人意想不到的創意,成為台灣近期最知名的品牌行銷成功案例。全聯是如何成為行銷之王,奧美策略長葉明桂出書揭開與全聯自2006年起的品牌策略和合作歷程。
2017-05-04 18:14