市民服務
1999台南市民服務熱線改版 網路電話、文字、手語都可通哦！
「1999市民服務熱線」全新改版，將於11月28日上線，展現「網路電話」、「文字客服」、「手語視訊」、「主動通知時間軸查詢」、「擴大案件通報類型」等5大亮點，市長黃偉哲強調，28日以後，市府將以全新面目的1999提供給市民更優質、更好的服務，優化過程也會持續進行，以更好服務品質來為市民服務。
2019-11-26 18:51
雙城論壇／12345有事找政府！上海市民服務熱線1年處理3萬件投訴
在雙城論壇的「環保與市民服務」分論壇上，上海方介紹了當地的「12345市民服務熱線」，這條熱線於2013年1月7日正式運行，主要解答市民提出的各類政策和公共信息咨詢。上海方表示，「12345熱線」講求20分鐘內將市民反映的內容移送到責任部門，1年平均要處理3萬件的投訴。
2018-12-20 13:35
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