嘉醫護理之家常有家屬探視長輩,甚至來院聊天、幫長者按按摩;但受武漢肺炎疫情影響,住宿式機構依政府規定防疫全面升級,嘉義市護理之家於3月24日全面暫停家屬探視。不少家屬及住民們感到不安及無奈,但為了保護長輩們,家屬大多配合政策。但為解決相思之苦,嘉醫貼心提供配套措施,創設護理之家專屬官方LINE、每日為長輩拍照及電話報平安、預約視訊服務、協助長輩錄製簡短影片等,讓不少家屬深感窩心。
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