編劇李亞玲在微博發文,稱12日在乘坐中國國際航空頭等艙時,一位自稱「監督員」的女子怒斥沒有及時關手機的乘客,不僅要求提供整個機組人員和乘客個資,還顯擺自己認識不少高層。在該監督員的舉報下,幾名乘客在下機後被迫接受調查滯留了7小時。對此,國航回應稱,從未設置「監督員」職位,也從未聘請任何外部人員擔任「監督員」。
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