新北市一名媽媽替女兒投保20年儲蓄險,繳了2年保費約25萬元後輕生,家屬日前向保險公司申請解約,得知只能拿回9萬元,難以接受而提出申訴。這家壽險公司則回應說,公司是依保單條款處理,會繼續與保戶家屬溝通,研議是否變更要保人或是減額繳清的方式,避免損及保單原有的保障。
北市有位民眾投保儲蓄型保單因故未持續繳費致到期終滿僅可領取20多萬元,卻又因其更改地址及手機號碼失聯多時,讓保險公司花了數月才找到保戶,順利給付保險金。
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