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AIA友邦

新光、全球與元大的失能扶助險陸續取消保證給付效應發酵,連帶的各家保險公司失能險熱賣,而保經保代通路出現一波波送件人潮,業務員也都趕著幫客戶整理要保書,公司契約部更是被催著加快核保,等保戶要拿到保單可能還得等一等。

保險局統計至2018年底淨值對資產比率(扣除投資型保單)高於5.5%的壽險公司,共有AIA友邦、國泰、第一金、保誠、合庫、安聯、安達、法國巴黎與康健人壽等9家,本土保險公司占3家,其他皆為外商。

保險局鼓勵業者協助國人提高壽險等保障型保單額度、推廣微型保險及投資五加二新創產業及公共建設,定期給予考核及給予獎勵,其中又以國泰人壽、產險三連貫皆得獎,AIA友邦人壽還連續13年榜上有名。

根據金融消費評議中心統計,2018年一整年共接到保戶申訴壽險公司達3,074件,其中以國泰人壽的563件居冠,而再對照各家公司簽單契約總件數的比率換算,反而以AIA友邦人壽的申訴率最高,其遭保戶申訴為65件。

目前壽險公司中,仍持續經營電話行銷通路的元大、AIA友邦與康健人壽,其失能扶助險保單受到市場上陸續傳出的停售、取消保證給付、承保從嚴的效應之下,仍為其保障型保單中熱賣一款。

失能扶助險的銷售件數持續增加中,保險界主管多認為除了因為民眾愈關切退休長照議題、保費較為親民之外,還有因為舊保單停賣、承保從嚴等效應的發酵。

今年元旦起多家人壽取消失能扶助險的保證給付項目,或是取消65歲以上免體檢,有的年保費因此調降1成多,有的則是漲價3~7成多。

2018年前三季累計壽險公司遭保戶申訴案件最多的為國泰人壽,而以申訴件數占簽單契約總件人數的比率來看,則是以AIA友邦人壽的申訴率最高,其中以手術、理賠認定及業務招攬爭議最多。

友邦保險控股有限公司(香港1299)今(9日)天公布截至2018 年9 月30 日止第三季的新業務價值按固定匯率計算增長17%至9.79億美元,年化新保費成長12%至15.82億美元,新業務價值利潤率增加2.6個百分點至61.1%,總加權保費收入增加16%至76.10億美元。

《ETtoday保險雲》讀者留言說「哪來的錢買長照險」大吐苦水,受到壽險業者關注並建議可考慮「先定期、再終身」的低保費高保障的保險商品。還有業者希望能聯繫到民眾,了解其需求及生活中的相關苦惱,提供一些看法降低其煩憂。

聽電話買保單有錄音存證反而增進民眾信賴度。國內壽險圈一年的電話行銷約近百億元的市場,多家人壽公司在嚴格法令中力求業績成長,有的是成立電銷員中心,有的還有金控體系銀行通路支持,各顯神通。

一家人壽公司調查亞太地區16國,發現國人偏愛儲蓄險,未正視保本儲蓄險的低保障成分。換言之,若發生意外或疾病能獲得的理賠保障有限,無法真正提供經濟協助功能。

台灣是16個亞太區國家中最熱衷減重。據2018年AIA健康生活指數調查台灣區報告,近8成受訪者希望減重,遠遠高於其他國家,而在支付重大疾病治療費用時,擔憂超過31萬元將產生嚴重經濟壓力。

很多民眾偏好買所謂的「儲蓄險」,其實金管會核可的保單名稱裡面,根本沒有儲蓄險這一種險種,保險局官員總是提醒民眾保險不等於儲蓄,就連人壽公司總經理也跳出來說想要透過保險有保障又要能儲蓄,反而兩者的功效都會大打折扣。

你是這一家人壽公司的保戶嗎?平均壽險保障額度為240萬元,高於國人平均保額4~5倍,也就是說當你身故時,理賠金除了拿來做為基本喪葬費等開銷之外,還有遺產可以當做財富傳承,留給心愛的親人或是指定用於公益事業。

自2018年7月1日年金改革後,不管是在校或已退休的教師們,陸續出現主動洽詢保險業務員的風潮,考慮透過保單組合,提早或是重新安排退休養老財務規劃,其中利率變動險的討論度最高,互相打聽哪一家最高。

去年壽險業整體理賠與給付金額達1.65兆元,為歷年統計最高紀錄,其中以健康醫療險的理賠金額增加最多。

康健人壽宣布開辦免費服務保戶的藥師送藥到府,上網完成預約、上傳處方箋二步驟。而這是繼4年前率先提供的中國人壽,及陸續跟進的台灣、AIA友邦、保誠、國泰、台銀、遠雄人壽、富邦產險等共9家提供該項服務,將資源擴展到偏鄉地區。

外商保險公司推動國人提高壽險保障額度,從金管會獎勵績優名單中,AIA友邦、保德信、安聯、安達與法國巴黎人壽,都是連續多年得獎的常勝軍,像AIA友邦給員工休假天數優於勞基法,安聯人壽在暑假親子一起上班,希望藉此營造適於員工滿意的工作場所,也望員工帶來良好績效表現。

有人拼保費業績排行榜,有人拼新保單同時送審名額。金管會為了鼓勵壽險公司提高國人保障額度舉辦獎勵辦法並公布最新獲獎名單,台銀人壽拔頭籌拿到8張,南山與AIA友邦人壽次之拿到6張。

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