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AI購物

AI購物助理滲透電商流程 廣告與推薦機制同步面臨轉型

隨著生成式人工智慧應用逐步成熟,AI 購物助理(AI shopping assistants)正快速融入線上商務場景,從商品搜尋、比較到推薦決策,逐步取代傳統以大量瀏覽為主的購物流程,並對電商平台的廣告與變現模式帶來實質影響。

Google推出AI購物助手 逛網購能透過聊天AI幫找商品、推薦套餐

你用手機拍了餐廳菜單的照片,AI立刻告訴你該訂幾人份;或是跟線上客服對話時,不再是關鍵字搜尋,而是像跟朋友聊天一樣直接下單,向未來電影般的情節正逐漸進入真實世界,根據華爾街日報報導,Google最近推出新的AI購物助手,讓線上購物與訂餐比以往更直覺、貼近日常生活。

JD Sports布局AI購物 比價、下單不必離開聊天視窗

英國運動服飾與球鞋零售商 JD Sports 正式布局 AI 購物通路,計畫讓消費者可直接在 AI 平台內完成購買,不必跳轉至官方網站或 App。這項被稱為「一鍵購買」的新模式,將率先在美國市場上線,未來不排除擴展至其他地區。

阿里千問導入AI購物服務 點外送、購物、訂機票一次完成

中國阿里巴巴旗下的生成式 AI 產品阿里千問 App,近日宣布全面接入阿里生態系多項服務,包含 淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬 以及 高德地圖,並正式對所有用戶開放測試 AI 購物與生活服務功能。

Google AI購物遭質疑「差別定價」 官方回應:價格不會高於官網

在 Google 日前對外公布全新的 AI 代理購物機制「Universal Commerce Protocol(UCP)」後,一名美國消費者經濟倡議人士隨即提出警告,質疑該機制可能為「依個人資料調整價格」鋪路。不過,Google 隨後公開回應,強調相關指控並不正確,並否認 AI 代理具備個別調價能力。

Google發表全新商務協議 AI購物不用跳轉頁面就能結帳

在 2026 年美國全國零售聯合會(NRF)年度大會上,Google 執行長皮查伊 發表主題演說,正式揭示 Google 在零售與人工智慧領域的最新布局。皮查伊指出,隨著「具代理能力的 AI(Agentic AI)」逐步成熟,零售產業的關鍵不再只是商品推薦,而是如何讓 AI 真正完成「從發現到購買」的整個流程。

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