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網路購物

創業家兄弟旗下生活市集、好吃市集、3C市集,自2013年即展開行動端布局,目前整體行動端業績已達8成,亦透過數位廣告輔助行動購物,FB、LINE等深化社群的眼球傳播,抓準每個時段的行動商機,三大垂直平台本月下載次數突破500萬次,下一步將運用AI結合點數經濟打造行銷利器。

大陸徐州泉山有民眾因為雄風不振,所以透過淘寶購買壯陽藥,沒想到使用之後一點效果都沒有,氣得他報警處理。事後賣家竟大方承認該款壯陽藥的原料是「老鼠屎」,還一副無所謂的樣子表示「也吃不死人」。

台北市一名施姓男子因為上班買摩斯漢堡早餐,遲到被解雇,向摩斯求償。新北市一名游姓男子,卻因為被公司發現2年來上班時間中,上網10萬次有6萬次都在處理私人網拍而解雇。游男向公司求償5萬5000多元,不過法院最後判決求償無理,駁回上訴。

「臺灣服務業大評鑑」邁入第7年,東森購物今年再度蟬聯大型購物網站金牌獎榮耀,以重視購物交易安全、訂單處理有效率等表現通過專業神秘客試煉。東森購物董事長廖尚文表示,零售業激烈競爭,東森購物一直以來秉持有溫度的服務理念,會員滿意度100%,未來也會持續努力,讓消費者買得開心、買得放心。

網購交易糾紛多,除了與消費者權益有關,過程中所衍伸的責任歸屬問題,對於數位平台業者或廠商也有影響,僅管彼此簽有合約條款,但一個平台商品數量大,有電商業者私下說要完全做好事前把關有難度。對此,有業界代表從實務面提出看法,認為應當立法明確審查標準。

網購消費爭議多,若賣家販售商品侵犯智慧財產權,責任歸屬該由賣家或是電商平台誰來承擔?,今在「數位交易平台消費行為侵犯智慧財產權之責任歸屬」公聽會上,無店面公會會員代表東森購物法務協理陳盈君認為,嚴格地限制平台業者,課予過高審查義務的話,不僅有損消費者權益,也不利電商產業發展。

在金融服務業上班的王子綾,一個偶然的機會下,發現東森全球新連鎖事業的加盟訊息,出於好奇參加了說明會,聽完後發現這樣的網路生意,正是她一直在尋找的事業,不用擔心房租人事開銷,而且網路購物需要的物流、金流、售後服務等等問題,東森都幫經銷商準備好,因此王子綾很快投入,成為正式加盟店主。

本業是檳榔大盤商的黃貞蓉,因為工作忙碌,平時沒有時間出去逛街,她平時購買的東西將近85%來自於網路。網路購物雖然方便,有些小缺點仍免不了,例如找不到合適的產品、價格不見得優惠。在朋友介紹下,成為東森全球新連鎖事業的加盟店主,運用網連通使用東森購物後,這些問題已不會發生在黃貞蓉身上。

網購年中慶開跑,Yahoo奇摩旗下超級商城、購物中心即日起推出618年中慶活動,最高回饋19%,同時宣布與中租迪和合作的線上無卡分期服務,擴大開放一般大眾都能申請使用,購買3C或機車類近500項指定高單商品,可享最低12期或最高60期分期,預計服務推出後,可帶動整體業績成長10~15%。

標榜全台第一家影音消費購物平台,隸屬民視的「消費高手一起購」竟然出現假客服人員。台北市一名女大生透過平台購買母親節禮物,卻接到假客服的電話,謊稱誤刷卡,要求到ATM解除分期付款設定,女大生按指示,竟將自己和媽媽的銀行帳戶內超過80萬元積蓄,提領一空,放進對方指定的「比特幣平台」,等到發現被騙,已經來不及。

以往要購買到便宜的國外品牌美妝產品,都必須趁著百貨週年慶,或請朋友出國代購,但是百貨公司週年慶太難搶、請朋友代購也不方便外。而現在網路購物已經成為主流的購物方式之一,知名的美妝產品都可以在「草莓網」以便宜優惠的價格買到了喔!

東森購物董事會19日通過配現金股息4元,今年1~2月營收23.36億元、每股稅後盈餘0.9元;今年1、2月EBIDA與稅前淨利率4.7%,表現突出。東森購物去年營收139億,獲利4.8億,法人推估2018年營收將可挑戰175億,預估配息將可達5元,營運策略上將以開創多通路發展,不僅以營收為目標,更追求健康的通路發展。

台灣網購族消費力強,從國內買到海外,資策會產業情報研究所(MIC)調查,近2年跨境網購比例雖無明顯增幅,但2017年均消費金額為16,378元,較2016年15,535元成長5.4%,26~35歲為最主要族群,近7成最愛用的網購平台是淘寶/天貓商城。

網路購物的超商取貨相當便利,但是有相當多的狀況苦了超商店員!一名超商業者表示,曾經在物流箱發現裡面裝滿了蟑螂,而且箱子還破洞,嚇得女店員把貨物丟在地上,但由於規定不能寄活體物,只好請不害怕的男店員封好退貨,這種千奇百怪的貨品都造成店員許多麻煩。

「帶孩子好累啊!」剛迎來第3胎的明芬(化名),在婚前是個愛打扮的時尚女孩,婚後她操勞家務不說,婆家還要求兒媳多生幾個,隨著身材變形與育兒壓力增加,她漸漸迷失自己、找不到排解情緒的出口。

從阿里巴巴發佈《2018中國人新年俗報告》發現,大陸城鄉家庭網購熱潮不減,其中智能家電增幅最為明顯,天貓蒸汽拖把、洗碗機、擦窗機器人、烹飪機器人的購買數量增幅分別是320%、188%、169%和145%,在春節期間銷售量平均增長1.5倍以上。

台北市一名年輕OL日前收到銀行簡訊,通知她剛剛用信用卡刷了一筆1萬多元的款項,但OL相當不解,因為她明明在家,根本沒有外出購物哪來刷卡,經向銀行確認,發現自己被盜刷,還是刷買臉書廣告,氣得報警,也慶幸銀行有簡訊通知功能,才能及早發現,及時阻止損失。

民眾逐漸習慣網路消費,但卻也造成多起信用卡於網路交易被盜刷事件。金管會表示,已要求各家銀行需採取安全機制,包括網路交易單筆達台幣5000元以上,或當日國外網路交易累計次數達5次以上,銀行都要以簡訊、APP推播或電子郵件通知持卡人。

隨著春節假期的來臨,不少民眾會透過網路購物添購年貨或其他禮品,但千萬要小心網路詐騙。按照警政署165反詐騙專線提供的資料,經濟部提醒消費者,網購千萬要小心。

「網路行銷」成為近年來新興商業模式,有許多網紅、YouTuber、公司行號等也藉此開創商機,拍攝搞笑影片,遊戲直播等吸引人氣,收入頗豐,去年更有多位YouTuber年收突破千萬元,進而成為國稅局查稅對象。但除了對名人查稅外,同樣創造龐大商機的網路直播購物,卻未見政府同樣積極把關,成為漏網之魚。

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