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經營術

織田紀香分享職場經歷:曾經有主管拜託他找認識的人填補職缺,因為人資部門透過人力銀行找了很久,都找不到適合人選。不料此舉卻招致一連串災難,最後大家不歡而散。到底是哪裡出了問題?

在公司裡當問題寶寶,開會時總是喜歡點出團隊運作的問題,為什麼有天突然因此被開除了?!不是主管喜歡解決提出問題的人,而是在經營現實裡,能解決問題的人少,製造問題的人多,每人各司其職,應將問題還給負責的人,請他解決,而非將問題加諸自身,自尋煩惱……

人類與猴子最大的差異是,人類發明了文字與資料,但是文字與書記錄的是過去的事,書讀多了,就會忘記對現實社會的觀察。猴子不看書,所以習慣直接觀察現實,並體驗周遭的些微變化。人類愛看書,猴子善觀察,如果你天生是隻猴子,就要多學學人、如果你是人,有時多學學猴子,或許在策略上會有所突破。

「為何用KPI管理反而會變傻?」員工為了要達成目標,會不會不顧一切手段達成?即使做了傷害公司的事情?若只以懲罰方案要求目標,卻沒有動機、方法,結果就是員工各做各的,想得容易,執行得混亂,結果就變成做的人承擔後果,惡性循環……

主管:「沒有人要你加班,是你工作做不完,你能力不足動作慢造成的。」筆者在文中分享「員工加班」對於不同管理者的意義。一位事業經營有成的執行長說:「如果一間公司的獲利要靠員工加班才做得到,這間公司肯定岌岌可危。」

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