ETtoday > 熱搜關鍵字 > 消費者保護法

消費者保護法

雷皓明/爭議款是什麼?有消費糾紛就能止付嗎?

刷卡後才發現不喜歡或買錯顏色,找銀行說這是「爭議款」,請求止付、退款,錢不一定退的回。爭議款,原則上只針對「付了錢卻沒拿到東西」的情況才算,買錯顏色可不算爭議款,沒辦法要發卡機構幫你當作爭議款來處理。

視障者借廁所被自動門撞到太陽穴 麥當勞石牌店判賠20萬元

王姓輕度視障男子日前到麥當勞石牌店借用廁所後離開時,被玻璃自動門撞到左側太陽穴,王男向麥當勞求償視力惡化、工作損失321萬多元。士林地院審理認為,石牌店自動門沒在內外兩側都裝紅外線感應,對視障、行動緩慢消費者保護不足,但王男視力惡化與事故無關,判麥當勞和陳姓店長連帶賠償20萬餘元。

吳景欽/人工智慧的反思 達文西手臂出錯誰該負責?

人工智慧普遍運用在各領域,在醫療科技上,最著名的就是藉由達文西手臂輔助外科手術。但是隨著此類科技被大量使用,必然會有醫療事故產生,不幸產生醫療糾紛時,到底誰該負起賠償責任?

雷皓明/網購到底能不能取消訂單?

消費行為逐漸從店面移轉到網路,也產生許多網路交易爭議。網路買賣被認為是通訊交易,原則上,在網購拿到東西後的7天內是可以解約的,而且不用說明理由及負擔費用。但仍有例外,某些特殊商品或服務,賣家有告知不能解除契約或退貨,是不能解約的。

雷皓明/免責聲明是免死金牌?出事後不能跟業者索償?

參加登山或攀岩等稍具危險性的活動,主辦方通常會要求你簽下免責聲明,但我國法律並沒有明定免責聲明的法律效力,法院會依個案進行判斷。

驚!8成5塑膠軟質桌墊塑化劑超標

塑膠軟質桌墊是辦公室常見的用品,但塑化劑超標情況卻相當嚴重。經濟部標準檢驗局12日公布最新抽檢結果,在20件隨機購買的塑膠軟質桌墊中,有17件出現塑化劑超標現象,占比高達85%。

《消保法》三讀 生鮮、蛋糕、APP擬不適用7天鑑賞期

立法院2日院會三讀修正《消費者保護法》,行政院須視產品特性,公告部分商品不適用7天鑑賞期;生鮮食品、易腐壞商品及電子音樂、APP都可能在列。同時,消費者與企業如有定型化契約糾紛後舉證不便,修法規定,企業若與消費者訂立定型化契約,自認符合消保法規定時,需負舉證責任。

雞肉解凍、冷藏3月起要寫明!未標示將罰150萬元

冷藏和解凍雞肉從3月1日開始要強制標示!農委會表示,以往雞肉沒有表示清楚,消費者在資訊不明的狀況下,重複冷凍或解凍,不但影響肉品品質,且增加衛生安全風險,因此,從3月起零售通路冷藏及解凍雞肉要明顯區隔標示;目前派員前往大賣場、全聯、頂好等等訪視,業者配合標示情形大致良好。

女員工搭貨梯顧聊天遭斷頭、體留機廂 老闆判賠115萬

台東縣知名連鎖麵包店「西拉蕊」,3年前發生閻姓女員工搭乘貨梯上頭,因將頭伸出聊天,機廂與天花板瞬間夾截頸部,慘遭當場斷頭事件,閻父向老闆及貨梯製造商協發鐵材行求償。最高法院19日認定,貨梯設計並無不當,判決廠商無須賠償,但麵包店老闆則須賠償115萬多元定讞。

網購7日無條件退貨擬取消 消保團體批大開倒車

網購糾紛層出不窮,依《消費者保護法》規定,至少還享有7天鑑賞期來保護消費者,但這樣的權利恐怕會被取消。行政院下周將召開第3次會議修法,研擬把其中的「無條件退貨」,交由主管機關授權,一旦通過後,很快就送立法院審議。

 有烤肉味還硬拗瑕疵? 婦退貨不成找人舉牌鬧場

高雄一名婦人日前帶著女兒,前往新光三越的「SCOTTISH HOUSE」服飾專櫃光顧,花了6000多元的買了一件上衣和一件裙子,之後欲退貨,被發現有烤肉味和穿過的痕跡遭拒,於是就找來一名賴姓女子到櫃位舉牌站崗,故意不讓業者做生意。

新北市市售果汁1成2不合格 深坑福容飯店柳橙汁也上榜

很多民眾為了追求健康,喜歡買果汁喝,不過新北市衛生局最新抽驗發現,市售果汁有一成二不合格,被驗出生菌數或是大腸桿菌群超標,其中有一件來自深坑福容飯店販賣的柳橙汁,生菌數超過標準25倍,實在非常嚇人!

熱門新聞

最夯影音

更多

熱門快報

回到最上面