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消基會

恣意斷訊挑戰政府公權力 NCC應當硬起來

自去年九月起,北都與全國數位兩家有線電視系統與大享、浩鳴、優視三大頻道代理商授權金談判觸礁,至今仍無法走出頻道斷訊風暴。授權金爭議引爆斷訊潮,不僅挑戰政府公權力,更蠻橫剝奪消費者收視權益。

小S替老公代言純天然…被踢爆用香精!胖達人遭求償2566萬5月28日宣判

藝人小S代言的「胖達人手感烘焙」標榜純天然,卻於2013年被踢爆麵包使用人工香精,不僅旗下店面陸續歇業、轉讓,消費者基金會更於2014年代理1060位消費者,向投資胖達人的「生技達人」公司、前後任董事長莊鴻銘、徐洵平、代言藝人小S徐熙娣,連帶求償2566萬餘元。北院歷經6年審理,將於5月28日宣判。

藍牙耳機中文標示不合格率78% 經濟部:影響「知」的權益

藍牙耳機近年成為流行的3C配件,經濟部標準檢驗局今(14)日發佈最新檢測結果,發現市售18件藍牙耳機樣品中,有14件的中文標示不符規定,不合格率達78%,影響消費者「知」的權益。

湯文章/維冠案115條命賠7億 建商脫產拿不到的買命錢

維冠大樓倒塌奪走了115條人命,罹難者家屬及受災戶透過消基會提起團體訴訟求償,判決建商林明輝等賠償7億多元。但該脫產的早就脫光了,最後可能只得到一份判決,受害人要求賠償逝去的生命、追回喪失的財產,仍然只是夢想!

買之前看一下!消基會調查「4大超商便當」...僅1家標示製造日期

台灣便利商店密度全球第二,從傳統小吃到各種義大利麵,提供快速便利的用餐選擇,然而許多民眾購買便當時,常僅關注有效期限而忽略是否有標示製造日期。根據消基會調查,目前市面上4大超商,僅1間標示製造日期、1間標示到期日和保存天數,其餘2間則是只有標示到期日。

蘇南/從維冠案團體訴訟判賠看專家鑑定報告

4年前發生在除夕夜的台南維冠金龍大樓倒塌案,奪走115條人命,罹難者家屬及受災戶提起團體訴訟求償,台南地院判決建商及大合公司要賠7億多元,判賠主因在於台南市土木技師公會作成的專家鑑定報告,認為倒塌事故與其過失具因果關係。

最多含14種農藥!消基會調查:市面半數「豆菜類」超標...4方式減少攝入

消基會今(9)日公布「豆菜類」抽驗結果,39件中共有20件農藥殘留超標,甚至含有不得檢出的農藥,其中大潤發台南店的越南甜豆驚見14農藥超標,city super sogo復興店的豌豆莢也含有10種農藥。消基會秘書長也提出4大建議,幫助減少吃進過多殘留農藥。

西雅圖咖啡退貨困難!消基會揭客服電話頻佔線 喊話應付5倍賠償

台灣本土老字號的咖啡連鎖品牌「西雅圖咖啡」,日前涉嫌將低價豆混充,以100%阿拉比卡豆名義在市面上販售,經士林地檢署主動分案追查,有觸犯攙偽食品等罪嫌。消基會27日發聲明呼籲,西雅圖應速建立退貨政策,並主動賠償消費者商品價值5倍的懲罰性賠償。

沒設年齡限制!青少年上網就可以買到電子煙 電商遭消基會點名

台灣目前尚未核准電子煙產品,但消基會近日透過網路搜尋進行調查,抽查30件樣品中,僅13件有標示「未滿18歲者請勿吸煙」,其他店家包括露天市集、商店街市集、蝦皮商城等商城均無針對電子煙設年齡限制,這樣的狀況似乎讓想接近電子煙的消費者,尤其年輕族群,都更容易接觸、取得。

市售蒸氣掛燙機大抽檢! 10件有2件不合格「甚至可能觸電」

經濟部標準檢驗局與消基會合作對市售「蒸氣掛燙機」隨機查核,檢測顯示10件中有2件不符合標準、1件中文標示不符。其中,「尚朋堂 蒸汽掛燙機」絕緣處理不符標準,「勳風 直立式全能瞬噴蒸氣掛燙機」則有電磁干擾疑慮。2項產品已通知銷售者辦理下架,並回收改善,若屆期不改正,可處新台幣6萬元以上150萬元以下罰鍰,並得按次處罰。

APP「店內價」被踢爆騙人!foodpanda澄清「金額不符」有2情況

美食外送平台糾紛不斷!消基會10月底針對5家外送平台業者進行抽查,卻發現APP標示商品價格高於店內價,其中,僅有foodpanda有提供「店內價」及「非店內價」,但店內價卻較實際價格高,涉及廣告不實恐挨罰。對此,foodpanda澄清表示,出現金額不一致的現象共有2種情況。

雄獅外洩36萬筆個資「一審獲判免賠」 消基會:一定再上訴

雄獅旅行社2017年5月23日遭不明人士入侵,竊取旅客購買機票、訂房或自由行訂單資料,共約36萬筆銷售資料外洩。消費者文教基金會替25名消費者提起團體訴訟,日前卻被士林地方法院宣判敗訴,1日晚間發聲明稿痛批,實施24年的「個人資料保護法」未能落實,消費者權益受到嚴重威脅,一定會再上訴。

雄獅遭駭洩36萬筆個資!「國內首宗團頌」求償450萬 一審敗訴

雄獅旅行社2017年遭到駭客入侵竊取36萬筆消費者個資,消費者文教基金會遂替受害的25名消費者提起團體訴訟,求償450萬9575元,成為國內首宗個資法團訟案。士林地院今(31日)審結,認為雄獅遭駭後已立即報警、並發布重大訊息,加上本案為第三人入侵所致,難以認定雄獅有故意或過失,因此判處消基會敗訴、雄獅免負賠償責任,全案仍可上訴。

電子煙?電子菸?傻傻分不清 消基會請政府加快立法程序

消費者有知的權利,電子煙對人體的影響主管機關應該公開讓民眾了解並加強宣導及執法,中華民國消費者文教基金會雲嘉南分會,請政府能正視此問題,不論政府希望電子煙未來是要禁止、開放或是合理管制,立法機關都應以國民健康為優先加快立法程序。

塵爆呂忠吉已入獄 500人向八仙求償百億元…還在鑑定傷勢等判決

八仙塵爆國賠案一審宣判,只是因為部分受害家屬希望向政府討公道,但其實更讓外界關注的是,總計近500名受害人與家屬分10多件案子,向主辦者呂忠吉、場地出租者八仙樂園等人提起的訴訟,總求償金額約百億元,其中由消基會代表的2波團體訴訟,至今仍在等待鑑定傷者傷勢程度,最快2020年才有機會宣判。

《病主法》上路逾半年還不完善! 調查:僅1家可隨時諮商

《病人自主權利法》在今年年初正式上路,民眾都可透過預約到醫院做諮詢,簽署預立醫療決定書。但根據消基會調查,政策上路至今已9個月,至今僅1家醫院可以隨時預約並馬上獲得諮商安排,2家醫院無法確定可安排時間,甚至衛福部桃園醫院要等到2020年才能做諮商安排。

交友軟體用愛吸金! 消基會爆「9成自動續訂、5成不退款」

消基會調查15個付費交友軟體,發現其中13個到期後都會自動幫使用者續訂、7個表明訂閱後不予退款、9間的公司設置在國外,消費者發生網路交易糾紛時經常求助無門。消基會指出,SKOUT、SayHi等交友軟體出現情色資訊,但年齡限制無嚴格審查機制,可能讓未成年人接觸到相關資訊。

攜碼跳槽看好!5電信同資費購機綁約調查 「這2家」違約金高過平均值

暑假掀起手機換購潮,電信業者祭出各種優惠資費購機方案,吸引民眾簽下少則兩年的綁約,來換取低廉資費及換購手機的優惠。消基會調查國內5家電信公司的用戶契約,發現同一資費購機綁約方案,遠傳電信、台灣之星約定違約金高逾業者平均值。消基會表示,業者是否違反誠信原則,呼籲主管機關儘速展開調查。

整復推拿不當最慘截癱、流產!消基會提「證照正名」:11月前立法

民國97年至107年民俗調理因涉及醫療行為,違反刑事、民事共計102件,醫療糾紛充斥在我們生活周遭。勞動部近期推出「技術士技能檢定傳統整復推拿」證照制度,草案都還沒通過,8月就開始報名、11月考試,消基會質疑,考試前應先立法,「推拿」、「整復」屬於醫療名詞,要求主管機關將名稱改為「民俗調理技術人員」。

上訴賠更少!正義混油求償案 二審僅判賠9.5萬

正義油品公司混油案件,消基會代表257位民眾提出團體訴訟,求償3600餘萬元,一審僅判賠40萬5千元。案經上訴,233位民眾與正義公司達成和解,剩下的24位未撤告的民眾,高院二審13日判決其中的19人可以獲償,每人5千元,總計判賠9萬5千元。可上訴。

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