錢櫃KTV台北林森店4月間一場大火,造成6人死亡、97人受傷,董座練台生遭檢方依過失致死等罪起訴後,於日前出庭否認犯罪;其中20名傷者,在北市府消保官協助下,於20日透過消基會,向錢櫃提團體訴訟求償3972萬元,受害人周姓女子當場淚訴,指部分傷者至今仍有嚴重後遺症,但錢櫃卻從沒關心過。
2021-01-20 11:31美國萊豬今年元旦叩關,不料卻有網友在臉書社團「爆怨公社」披露,新北板橋一家燒臘店竟以此為由漲價,宣告豬肉類便當調漲10元,立即引起網友一片撻伐。李姓老闆今(2日)下午受訪時強調,原本店內使用的是加拿大進口豬肉,但元旦過後擔心消費者對進口豬不信任,才會改採台灣A級豬肉,成本增加下不得已才會調漲。
2021-01-02 15:59新北市便當店在網路上揚言賣台灣豬要漲價,新北市長侯友宜2日上午表示,若有任何人在這段時間哄抬物價,一定會請消保官確實掌握、嚴格查察,若發現趁機哄抬、製造物價波動者絕不寬貸。新北主任消保官王治宇表示,下午三點半將會前往店家稽查。
2021-01-02 14:45民眾上健身房健身,沒想到卻遇上業者無預警歇業,已使用信用卡刷卡購買課程一夕之間泡湯。對此,台北市政府法務局提醒消費者,可向發卡銀行申請爭議款;非刷卡購課者則可向法院聲請核發支付命令或採訴訟程序求償,以保障權益,並發布消費警訊提醒消費者。
2020-12-17 16:13MIU MIU鬧出官網「標錯價」烏龍事件後,雖然網站被緊急關閉,還是有不少人成功下了訂單並完成信用卡扣款,爾後陸續有人表示收到了確認信Email,持續追蹤訂單狀況,讀者透露,現在已接到了「訂單取消」的通知,看來出貨是無望了。至於「不出貨」是否有違反買賣契約,對此消保官就「確認mail」的內容來替大家解惑。
2020-11-13 10:40配合經濟部工業局推動的特定工廠輔導登記案,引發代辦業激烈競爭,近來在臉書網路出現「100%過件率」讓你「農地工廠就地合法化」、「農地變建地」等誇大不實廣告,經多日查訪並於本週會同主管機關通知業者到府陳述意見,業者坦承廣告內容誇大,竹縣消保官勒令該廣告下架修正。
2020-10-15 11:36外送平台foodpanda在台南推出24小時「熊貓超市」,沒想到8日晚上傳出系統出包、商品標錯價錢約1折出售,深夜湧入上千筆訂單,而超市門口吸引大批外送員抵達取貨,不料公司無預警取消訂單不出貨,讓外送員只能在超市外乾等,也引起下單民眾不滿,台南市消保官要求公司應儘速履約以確保消費權益。
2020-10-09 17:41國家口罩隊繼加利後再出包!彰化豪品被經濟部及檢調查出用大陸非醫療口罩冒充醫療口罩在市面上販售,呂姓負責人今(10)日凌晨偵訊後以200萬元交保,目前已知有百萬片流入中部多家藥局,彰化1家藥局也進豪品,藥師憤怒的說,沒想到連退貨,價格都還得跟上游廠商進一步協商,真的很無言。
2020-09-10 16:06行政院消保處與經濟部標準檢驗局今年4月開始至8月合作,在北部地區實體店面及網路商店買了10件市售「兒童用床邊護欄」,針對「品質檢測」、「標示查核」查核,結果今(9日)公布,共有7件不符合規定,且有一大共通點是,違規商品都是網路商店販賣,且來自大陸。
2020-09-09 15:38新北市傳多家藥局收到「口罩國家隊」寄來的實名制口罩,拆箱後因發現夾有簡體字列印的「产品合格证」,疑有陸製口罩混裝之嫌,3日新北市衛生局及消保官率隊赴三重6家藥局稽查,其中僅一家貨源是來自加利科技,但未見簡體字合格證,不過,因產品流向不明,為確保消費者權益,立即要求新北所屬藥局查察凡有進加利生產口罩者先行停賣,以利檢調後續調查。
2020-09-03 17:37新北市多家藥局2日收到郵局寄來,由「口罩國家隊」製造的口罩時,赫然發現有疑似大陸地區製口罩混雜其中,據查證部分藥局在拆箱後發現口罩有簡體字列印的「产品合格证」,且都來自八里區加利科技所生產產品,但目前工廠對外宣稱也不知道為何會混入中國製口罩,將配合市府單位調查。
2020-09-03 17:22台灣製口罩品質優秀,加上新冠肺炎疫情尚未停歇,依舊被消費者瘋搶。不過,現在除了全新口罩外,竟有「櫃姐」在網路賣起「原味口罩」,且一片價格高達500元;此外,還出現「聖水」、「燕窩」和「月月」女性體液等詭異商品。對此,台南市衛生局表示,若販售醫療口罩,得經過衛生局許可才行,否則最高可處200萬罰鍰;至於體液等商品如果危害人體健康,消保官說,可勒令下架,若違反最重可罰150萬元。
2020-08-13 08:54炎炎夏日就該吃冰,如果店家祭出「1元冰棒」的優惠更是難抵誘惑。一名網友日前在菜市場就看見了冰棒「每枝(支)1元」的看板,在熱昏頭的情況下,他立刻衝上前抓了30支,還心想老闆真是太佛心了,豈料結帳時,對方竟要向他收取300元,直到身旁的婦人出來打圓場,他才驚覺受騙,原來每支1元是指「試吃」只要1元,讓他感到相當傻眼。
2020-08-01 17:27屏東縣一名男子在網路社團上購買菸品,沒想到貨到付款拆開後發現,包裹裡裝的竟是情趣用品,他急忙撥打165反詐騙專線申訴,但手續過於繁雜讓他氣得向《ETtoday新聞雲》控訴,希望讓更多消費者注意到網路陷阱。高雄市政府消保官兼主任殷茂乾建議,網路交易為虛擬環境,消費者應確認賣家身分、保留所有交易資料以及確認實際到貨物品與購買項目是否有出入,有疑慮可立即向各地縣市政府消費者服務中心反映,也可撥打1950消費者保護專線、上網申訴。
2020-07-18 16:06台南市有老字號麵店,遭民眾於台南爆料公社臉書爆料指出滷味價格未標示,消費點2個海帶、1顆滷蛋及一塊豬耳朵要價180元,相當不合理,店家則強調是滷味真材實料,對於價格標示部分會改善,避免再造成消費者誤解,市府消保官特稽查坊間傳統麵店是否明確標示價格,結果皆清楚標示售價。
2020-06-19 21:38市面上販售的LED燈泡多宣稱「壽命」能特別長,行政院消保處與經濟部標檢局合作,採樣29組市售「LED燈泡」(每組5顆),這次也首度進行6000小時檢驗測試,結果發現逾3成燈泡壽命不符規定。標檢局除廢止商品合格證書外,也要求廠商限期下架,否則最高將開罰100萬。
2020-06-09 14:41知名麻吉樂園彰化館、雲林斗六館傳出惡性關閉,業者推出優惠預售票吸金再無預警關店,目前已有400多人受害,損失約40多萬。彰化縣消保官5日表示,雲林斗六總公司上月已申請解散,彰化分公司已廢止,嘉義館為加盟店也是受害者;業者疑為計畫性倒閉,已行文要求說明,建議受害者可提告詐欺附帶民事賠償。
2020-04-05 18:19新冠肺炎疫情全球延燒,全球確診案例已破十萬例以上,死亡亦達四千人,亞洲歐洲美洲非洲及拉丁美洲,五大洲都已淪陷,各國紛紛採取旅遊警戒,封城或禁止入境的方式阻斷病毒進入,民眾原本預定的出國行程受到影響,必須取消,衍生許多的旅遊糾紛,今天行動法庭邀請專業人士為大家提供專業的見解,歡迎台北市旅行公會理事長吳志健、律師簡見安、還有財經專家邱敏寬。
2020-03-10 11:47新竹縣政府消保官辦公室上午傳出遭到法務部廉政署搜索,縣府低調證實確有此事,但案件已由檢廉單位偵辦中,基於偵查不公開為由,不方便發表相關內容。
2020-02-20 17:48新竹縣政府消保官辦公室20日上午傳出遭到法務部廉政署搜索,縣府低調證實確有此事,但搜索原因尚不方便對外公開,一切靜候檢廉單位調查。
2020-02-20 13:40