消保官
高雄宮賞整棟樓都沒滅火器！全台24間親子飯店抽查僅2間合格
飯店內附設兒童遊戲場與否，和親子主題套房已成為現在吸引親子客買單誘因，行政院消費者保護處為確保消費者權益與兒童遊戲安全，近日隨機對全台共24旅宿業者進行查核，最嚴重違規情形是有飯店整棟都沒有滅火器，消保官表示，截至11月18日為止，已有7家業者全部改善完成。
2019-11-19 12:27
影／柴油休旅進加油站喊「加600元」 女工讀生照做卻加汽油…噴飛24萬元
彰化1名男子駕駛馬自達CX-5柴油休旅車，到加油站加油，未熄火就帥氣喊「加600元」，女工讀生覆誦「600元」，加完後駕駛才發現被加了95無鉛汽油，車子還一直發動約2分鐘，拖到原廠，「該換的都換」要價24萬元，加油站業者認為「沒傷到，洗一洗就好了」，雙方談不攏，男駕駛向消保官申訴。
2019-09-20 12:26
陳砥柱／默認等於接受？收費型線上內容服務自動續約條款合理嗎
消費者投訴某電子新聞媒體業者，在收費的線上內容服務定型化契約規定了訂閱期滿將自動續約，且無需事先告知訂戶即可調整服務費用。企業經營者不得藉由自動續約剝奪消費者決定權，適用《民法》及《消費者保護法》中無效的規定以保護自身權益。
2019-09-10 12:50
清粥小菜集體食物中毒 「受害者自己找保險公司」消保官說NO
新竹市一家清粥小菜疑似因廚師衛生習慣不佳引發十餘名消費者食物中毒，經衛生局採集檢體發現1名廚工及3名個案的糞便檢體均檢出腸炎弧菌。衛生局已令限期改善，如複查仍不合格，將依食品安全衛生管理法第44條處新台幣6萬至2億元罰鍰。新竹市消保官也呼籲受害消費者，可上網申訴，不要讓自己的權益受損。
2019-07-01 14:07
32托嬰中心近6成不合格！ 高雄這家發現「病媒孑孓」罰6000元
行政院消費者保護處針對六都共32家托嬰中心進行聯合查核，發現19家業者有違規情形，4家超過半數不合格，其中高雄市私立愛丁堡托嬰中心衛生環境條件最嚴重，5小項就有4項違規，發現孑孓依據傳染病防治條例開出6000元罰緩；高雄市私立優兒寶貝托嬰中心則是被發現過期肉品，裁罰6萬元。
2019-05-10 11:55
反悔照全家福 「只能退半費」新手爸媽拒和解
有專業兒童攝影公司與月子中心聯手做行銷，先由月子中心告知將贈送一張含相框的漂亮嬰兒照給爸媽，拍攝過程中強力推銷拍攝整組嬰兒全家福。消保官指出，該推銷手法應屬攝影公司未經邀約下造訪居住處，消費者往往未經深思而簽定契約，也特別提醒消費者在簽約前務必三思，以避免糾紛。
2019-03-19 16:37
5人自殺、動輒損失百萬 5千件住宅消費糾紛僅冰山一角
在每年的3月15日、也就是今天是「國際消費者權益日」，住宅消保會特選今日宣導住宅消費糾紛的預防與解決之道。新北市主任消保官王治宇到場支持表示，政府機關的消保官專業在於法律與糾紛調解，但不動產、住宅類有些糾紛就需要住宅消保會等專業團體才能解決。住宅消保會指出，住宅消保會6年來共調處5,164件住宅消費糾紛，受害者財物損失外，精神也深受其害，甚至有5件自殺案例，望社會正視居住安心安全問題。
2019-03-15 12:13
正妹甜笑發問卷「免費美容體驗」 竹科男做臉一次近2萬驚呆
竹市消保官指出，許多消費者在賣場出入口攤位、火車站前商圈、養生美容展覽會場做美容體驗，進而簽約上當的申訴案件，業者號稱買商品送服務、免費體驗，但未告知體驗的美容商品，是要辦理分期貸款的高價品，美容瘦身行銷成消費者極可能遇到的陷阱，竹市府消保官極力呼籲民眾，美容瘦身體驗簽約要慎重。
2019-02-20 15:06
「從容地為自己善終」 宜縣消保官3代同堂簽署預立醫囑
6日病人自主權利法正式上路，以確保每位完全行為能力者在生命盡頭，皆可以從容地為自己有尊嚴善終。羅東博愛醫院是宜蘭縣衛生局指定的示範醫療機構，21日起開辦預立醫療照護諮商門診；而宜蘭縣消保官王雅琳一家5口預約諮商，會後簽下5份決定書，成為宜蘭縣首批預立醫囑的3代同堂簽署者。
2019-01-30 14:42
20多位裕隆車主衝三義堵門 抗議百台Super Sentra壞變速箱
Nissan（裕隆日產）旗下Super Sentra房車，近期傳出變速箱異常災情，20多位車主甚至在今（26）日直奔裕隆三義廠「堵門」，要求原廠出面協調，據車友在網路上的統計，有超過百台Super Sentra都曾發生過變速箱問題，且車主認為原廠處理不夠積極，只好直接堵門表達訴求
2018-12-26 20:04
遊戲轉蛋需加註警語！消保會新法八月上路
行政院消費者保護會近日發出新聞稿，消保會9日審查通過「網路連線遊戲服務定型化契約」草案，最快八月經濟部核准後即可上路，其中未來遊戲業者對於轉蛋遊戲應加註警語。將進一步保障消費者權益。
2018-07-12 15:53
網購交易糾紛多 消保官出招確保消費者權益
網路消費糾紛日益增加，不少發生在各大交易平台，行政院消保處消保官呂惠珍提醒通訊交易的企業經營者，應提供清楚易懂的消費資訊、確保廣告內容的真實、交易原則上享有7日猶豫期，消費者也能申訴並申請調解消費爭議，以確保網購交易的權益。
2018-06-28 11:33
美麗華集團家族鬥爭 「太子復仇奪權」內幕曝光
美麗華大直影城因家族、股東內鬥，22日起停業1個月。前董事長黃世杰所屬公司「美麗新娛樂」21日晚間召開記者會，重申先前帶領大直影城期間從無異狀，紅了之後被政治家族覬覦，卻不重視專業，造成影廳癱瘓。其實這一切原因都要從美麗華集團的「太子復仇奪權」開始說起。
2018-06-22 05:57
影／美麗華影城22日起停業 21日5點前需公告否則將開罰10萬
美麗華大直影城因股東內鬥，已證實將在22日停止營業一個月，影響數萬觀眾權益。台北市影城主管機關、北市府觀光傳播局已在21日中午發文美麗華影城，要求在下午5點之前在官網上公布包括停止放映、已購票者補償措施等充分且正確的訊息，否則將處2萬元以上、10萬元以下罰鍰。
2018-06-21 16:32
美麗華退費要發票惹怒觀眾 消保官：不合理，要求業者修正
美麗華大直影城因股東內鬥，已證實將在22日停止營業一個月。美麗華稍早公布預售活動退票標準，欲現場退票的民眾，必須攜帶電影票、發票及活動贈品；如刷卡購票，需攜帶原購票信用卡及簽帳單。但需帶「電影票、發票及活動贈品」的規定引發觀眾反彈，北市主任消保官何修蘭表示，「需要發票才能退費」的要求並不合理，會請業者將條件進行修正，至於贈品回收一事並沒有太大問題。
2018-06-21 16:13
議員要消保官查「499之亂」護民權益 遭砲轟：蔡育輝之亂
電信業499之亂持續延燒，本周末有部分門市延長營業時間。不過，台南市議員蔡育輝12日晚間表示，自己收到民眾陳情，中華電信已辦理人數過多而拒絕民眾抽號碼牌，因此他將要以保護消費者權益為由，在14日要求消保官介入調查。對此，網友湧入蔡育輝的臉書撻伐，認為其為了選票作秀過頭，更忽略門市人員也是他的選民，直呼，「議員之亂」、「蔡育輝之亂」。
2018-05-13 14:23
遊客不來！墾丁店家月賠百萬 「30幾家店還倒閉」
墾丁天價滷味、漢堡、乾麵更被戲稱為「墾丁三寶」，亂開價事件頻傳，除了旅客不滿，當地店家更是苦不堪言，從過年開始，就傳出30幾家店鋪關門，並且還有店家月賠上百萬，這次有消保官到墾丁查價，當地店家紛紛叫好，希望能挽回遊客的心。
2018-04-14 17:26
當年「西瓜汁事件」結局超慘 星國遊客怒投訴...案外案壓垮店家
最近士林攤商「7袋1500」的切片水果，引起各界一陣撻伐，這讓人不禁想起，2014年的西瓜汁事件。當時，有家餐廳1杯500cc西瓜汁要價250元，遭新加坡遊客投訴，消保官也展開二度稽查，由於店面被揪出多項缺失，生意大受影響，最終宣告倒閉、不再營業。
2018-04-08 18:34
街口支付傳漏洞 議員爆綁定門號竟無法移轉恐洩個資
今年2月啟動試營運的電子支付業者「街口支付」，吸引不少民眾註冊、儲值、綁定銀行帳戶使用，但台北市議員王威中爆料，街口支付帳戶只認手機不認人，導致有使用者更換門號後，才發現永遠無法登入帳戶，帳戶裡面的儲值金無法提領、街口幣無法使用，讓方便的電子錢包瞬間變成「殭屍帳戶」，質疑違法、坑殺使用者。
2018-03-28 13:26
吳景欽／衛生紙聯合漲價是犯罪行為嗎
衛生紙將於3月漲價引起民眾搶購熱潮，為防止哄抬與囤積，除各地消保官進入賣場稽查外，公平交易委員會也找業者喝咖啡，彰化地檢署更將進行調查。只是衛生紙若真聯合漲價，是否具有可罰性，甚至是犯罪行為，卻有商榷之餘地。
2018-03-01 12:30
