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業務員

金管會主委顧立雄今天(20日)透露,為了釐清業務員的承攬與雇傭,將修改保險法跟業務員管理管理規則。是不是針對南山人壽?顧立雄說,現在是只有南山人壽透過工會來主張,讓社會都看得比較清楚,但不代表其他公司沒有這問題,「我做為主管機關要確保,所以才找來各保險公司要訂出通案。」

壽險業每年招募業務員新人目標多是以萬為單位,但其流動率也大,如果以壽險公會統計平均任職超過13個月的定著率來看,將近50%,而有的外商人壽公司則是採精兵制,其定著率將近80%。

台北市一名擔任旅行社業務員的陳姓男子,為提升業績,就在網路上貼出「北越砲兵團」號召男客,但因貼文時並未設定「18歲禁」法院認為,導致未成年人都有機會看到陳男的限制級貼文,因此依違反《兒少性剝削條例》判處有期徒刑4個月。

針對金管會研議修改《保險法》明定複保險適用範圍,連帶牽動未來實支實付醫療險無法使用副本收據申請理賠。消息傳出讓一些保險業務通路大嘆「醫療險保費太高了,根本買不起足額的保障」。

保險業透過行動投保便利與大數據資料庫精準行銷,提升新契約成交率的斬獲紛紛展現。新光、台灣、南山、安聯、康健人壽到東森保險代理人等公司,透過數據分析為保戶量身定做,帶來的新保單保費收入成長3~6成。

823暴雨炸台豪雨成災。民眾如果遇到積淹水處勿強行通過以免危險,若已為住宅或愛車投保颱風洪水險或因雨積水的相關附加險,記得通知保險公司或是業務員,協助將受損財物拍照存證,加速申請保險理賠作業。

綜觀壽險界的保經代通路帶來的保費收入,勝於業務員通路,目前壽險業務員大軍高達37萬多人,實際持續有銷售業績通過考核,將近21.5萬人,生存率近6成。而壽險公會7月登錄人數較前一個月減少4千多人,顯示面對銀行保代、網路投保等通路競爭白熱化,業務員通路也受到極大的挑戰及檢驗。

依壽險公會統計今年上半年新契約保費收入,若是以金融機構的保經保代通路+傳統保險經紀人、保險代理人通路的兩者合計的占比,高於壽險公司自身行銷體系通路為26.8%。

又是投資型保單惹的禍。從來沒有買過股票和基金的視障按摩師王先生,聽了業務員說可以賺到比郵局定存利息高的6%報酬,瞞著老爸把家中積蓄300萬買了兩張投資型保單,結果朋友幫忙看了帳戶才知有虧損,嚇得苦苦哀求業務員解約,卻得扣數十萬元違約金。

針對南山人壽向股東自稱勞資和諧,並無重大勞資糾紛。南山人壽企業工會今天(8日)聲明,試問一家企業提告業務員訴訟案件高達四十幾件,若以南山人壽提告人次計算,南山人壽對工會幹部、會員100人提出確認勞動契約關係不存在,興訟數十件、涉訟員工人數高達百人,豈能空言說勞資和諧。

保險業務聯合總工會理事長嚴慶龍今天(7日)表示,保險公司若與業務員為合作夥伴,應屬平等地位,除了業務員完成的勞務成果需歸屬業務員外,需開放業務員可登錄多家業者,不需原所屬公司同意,且主管機關跟業務員應參與訂定獎懲等辦法,而非授權保險公司訂定,讓業務員處於不公平地位。

金管會統計今年上半年旅平險網路投保比去年同期大增逾2倍。元大人壽今天(2日)提醒民眾使用網路投保可享較便宜保費,但透過業務員等實體通路投保元大的額度最高可到2,000萬,會比網路買的1,200萬高。

南山人壽強調公司成立迄今,勞資關係和諧,經常性舉辦員工溝通會議,並無因勞資糾紛產生重大的損失,而且南山人壽與業務員間是不具有勞基法所稱的勞動契約關係,不適用勞基法,並無為外勤業務員提撥退休金的義務。

從科技新貴轉換為保險人的范凱倫,8年前加入遠雄人壽時給自己定位「我是來創業,不是一輩子只賣保單」。如今他從基層一路晉升為高階區經理,並預定今年8月前成立自己的營業處。

南山人壽企業工會從今年起積極展開「進階計畫」,在公司舉辦招募新人說明會場外舉看板喊口號,鼓勵業務員要看懂承攬制契約書,建立合理公平關係,至今全台已舉辦39場,將持續為會員們發聲爭取權益。

國內一家壽險公司業務員去年向78歲婦人招攬數張投資型保單,已收到保費近300萬元,並還取走保戶存摺,直到其子女索討存摺才歸還。家屬向本刊申訴,保戶以為是買還本型保險,不知要自負盈虧,而保險公司則說會請業務員與保戶當面對質,釐清案情。

深夜,屋內傳來一陣陣紮實、沉穩卻不失靈活的腳步聲,「腳要在這一條線上」,這位對著幾位年輕表演者認真說著的人,他是楊昌憲,20年來他堅持推廣台灣草根文化「藝陣」,扮演官將首,擔任神明出巡的護駕,但卸下官將首服裝的他,有著另一個身份,就是保險業務員。

南山人壽(5874)今天(21日)上午在大直維多麗亞酒店召開股東大會,南山工會成員到場抗議業務員合約條款不公平,董事長酬金年年增加,業務員佣金卻年年降低,要求公司給予合理、公平及優良的工作待遇環境。

保險業行動投保業務自2015年開放上路,目前包括新光人壽、台灣人壽、友邦人壽、富邦人壽、中國人壽、安聯人壽等已針對業務員開發行動投保平台,保經通路卻因受限簽署人問題,遲遲未能接軌行動投保,直到去年10月金管會開放後,經歷9個多月保經業者也開始研發行動投保,讓旗下業務員不需要在多家商品投保重覆輸入客戶資料,可省下7成的投保時間。

6月端午三天連假與暑假緊接到來,外出旅遊踏青平安是福,若不慎發生個小意外又可透過相關保險轉嫁補償的話,幫忙分擔一些壓力。旺旺友聯提醒民眾,現在不管人在哪裡,只要在出發前一小時上網購買旅遊綜合險,平均一天13~41元,只須有航空公司相關證明文件,很多狀況都是免收據即可理賠。

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