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安達

記者實測4家壽險線上文字智能客服對於保險局保障型保單的推廣情況,詢問有沒有失能扶助險、長照險及小額終老保險等,還有民眾喜歡的儲蓄險。目前僅有國泰人壽的「阿發」可以清楚回答。

今年起康健、第一金人壽與和泰產險等都廣招電銷人員,標榜月薪可破5萬,上看8~12萬元,並有機會年薪逾百萬。

民眾購屋與銀行洽談時多會被推薦的房貸壽險,除了提供財產保障轉嫁風險之外,其實還可能面臨「潛規則」抉擇就是「第一債權人多被要求設定為銀行」,非為保戶想要指定的受益人。

隨著iPhone舊換新抵價促銷,各家電信公司搭配的手機保險方案中,目前購買空機也可以買到保險的為遠傳及台灣大哥大的門市,其他家還是須搭配門號續約方案才可以使用。

保險局統計至2018年底淨值對資產比率(扣除投資型保單)高於5.5%的壽險公司,共有AIA友邦、國泰、第一金、保誠、合庫、安聯、安達、法國巴黎與康健人壽等9家,本土保險公司占3家,其他皆為外商。

美國最大獨立保固提供商Square Trade調查發現,一年當中手機意外損壞的機率達66%,其中螢幕破裂、刮傷比率最多為占56%,修理費用動輒數千甚至上萬元。

《ETtoday新聞雲》採訪彙整15家產險旅遊不便險(不包括信用卡贈送保險),對於這次華航機師罷工造成滯留海外延遲返家等的相關損失,皆會予以理賠。

4家產壽險催生智能AI機器人進階線上直接與民眾聊天說明保單內容,甚至協助登機前10分鐘完成旅平險投保流程。而這些智能客服幾乎以1擋數千萬名保戶,隨時接收提問,24小時全天服務應答。

台灣也可能是全球第一個可以賣旅平險的AI聊天機器人,已由實踐大學、安達產險和荔枝智慧共同合作研發成功,將多蒐集與民眾互動資料加以適時調整修訂內部設定後,預計明年2月於桃園機場安達產險櫃檯駐點服務。

玩郵輪風氣日熾,目前則以安達、和泰、國泰等產險公司,已設計符合搭乘郵輪旅客專屬的保單商品為主。

外商保險公司推動國人提高壽險保障額度,從金管會獎勵績優名單中,AIA友邦、保德信、安聯、安達與法國巴黎人壽,都是連續多年得獎的常勝軍,像AIA友邦給員工休假天數優於勞基法,安聯人壽在暑假親子一起上班,希望藉此營造適於員工滿意的工作場所,也望員工帶來良好績效表現。

安達產險表示只要投保旅遊不便險保戶,凡是飛機、JR、鐵路、輪船等任何大眾運輸工具延誤或取消,依約都可以獲得理賠,若是網路投保的保戶還未出國,航空公司在飛機起飛前4小時內取消的話,也會屬於理賠範圍內。

日本先是燕子颱風後遭強震侵襲,我國滯留當地旅客增加。而在國人投保旅遊險市占率最高的美商安達產險,已經發簡訊給每一位在日本的保戶,提供免費客服、緊急救援電話及理賠資訊,也正積極和旅行社等單位聯絡協助旅客交通住宿等相關安排資訊。

日本關西一帶受到燕子颱風重創,如今北海道遭強震侵襲,交通大亂,許多航班因此取消航程。民眾投保的旅遊不便險皆可理賠天災所導致的班機延誤、取消及更改航班等,但有一半情況是無法獲得理賠。

日本關西機場受到颱風重創,許多國人滯留當地,安達產險從昨晚起到今早接到許多保戶詢問班機延誤理賠問題,只要有投保旅綜險、旅遊不便險的保戶,當班機取消或是延誤起飛達約定時間,保險公司會依約理賠,其中理賠班機延誤最低門檻時間為明台產險3小時,安達產險則是超過4小時。

國人暑假期間出國旅遊風氣盛,也多會花個幾千元買旅平險、旅遊不便險轉嫁可能的風險,其中理賠班機延誤的門檻時間,明台產險率先降為3小時以上,理賠金額從3,000元到最高25,000元。

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