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取消訂單

有民眾向《ETtoday新聞雲》投訴,使用美食外送APP 「Uber Eats優食」訂購餐點,結果取消訂單後卻依然被扣款,向客服反應對方也表示無法退還1千多元的費用,訂單店家則表示只有完成訂單才會收取費用,讓他質疑多收的款項到底去哪裡?對此Uber Eats表示,「平台未進行該筆訂單的配送所以不會收取服務費,而餐點成本,會提供餐廳。」

遇到買家要求很多、棄單,都會讓賣家很頭痛。一名女網友在臉書貼出多張截圖,說朋友被取消訂單,原因讓人超傻眼,「取消訂單的各種理由,這理由我也是信了」。看到對話後,其他人也忍不住直說,「這理由……我認了」、「我覺得蠻誠實的,不錯」、「買家很可愛」、「我會原諒他欸,很誠實。」

現在的人常常利用網路購物,但有許多人也常常下了訂單後,突然取消而造成賣家困擾。一名網友就在網路上PO文分享他朋友的經驗,原PO的朋友在拍賣網站上販售衣服,而一名買家下了訂單後卻突然取消,且取消的理由竟是「我家買了一隻鱷魚」,讓原PO見狀傻眼直呼「取消訂單的各種理由,這理由我也是信了」。

美食外送APP 「Uber Eats優食」訂送餐很方便,卻有民眾反映取消訂單後,不僅餐點沒有送達,也沒有收到退款。台北的陳小姐表示,24日用Uber Eats訂餐,將訂單取消後,等了許久餐點沒有送達,信用卡的款項也沒有退還。對此Uber Eats表示,「顧客送出訂單而餐廳端也已經接受訂單,之後所取消的訂單皆會有餐點費用。」

現在有許多網購賣家都很怕被退貨,一名網友卻在臉書《爆料公社》貼出網購APP中的對話截圖,表示他遇到狂人買家,「第一次遇到買家退貨、讓我完全不生氣」,甚至還很開心,讓人超級哭笑不得。網友紛紛笑倒,「這個買家是不是ㄎㄧㄤ了」、「蔣幹話大師賽嗎」、「EQ真好」、「這買家應該是入戲太深了」。

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