快訊／Uber Eats宣布服務費漲4至6元 月底前補發外送員短付報酬

▲Uber Eats服務費漲價。（圖／記者黃克翔攝）

記者蕭筠／台北報導

Uber Eats發出新聲明，8月14日起調漲消費者服務費4至6元。另外，外送工會指控平台疊單計價方式違法，要求周五前補發短付的報酬，否則將到總部討錢。對此，Uber Eats也表示，8月底前將支付外送員7月21日至8月17日期間的報酬差額。

Uber Eats表示，已啟動相關系統調整用以符合專法內的「外送服務重疊時間重複計算」，屆時疊單重疊的外送服務時間將分別「重複計入」於同時進行的每趟行程，預計8月17日起上線。

業者承諾重新檢視7月21日至8月17日期間所有外送行程，並於8月底前支付外送合作夥伴報酬差額。

Uber Eats同時宣布，8月14日起針對消費者端的每筆訂單服務費調漲平均4至6元，並調整外送合作夥伴的整體獎酬結構，以維持市場運作。

Uber Eats進一步說明，疊單是提升外送效率的重要模式，有助於維持餐廳的訂單與營收，並協助市場有效平衡供需，未來將持續維持並優化相關機制；在考量疊單下，外送員提供外送服務所負擔之總時間成本並無增加，且個別訂單已分別合理分配重疊時間並計算基本報酬，已達到法規要求與基本保障立法目的。