批Uber Eats疊單計價違法 工會下通牒:不給錢就包圍總部

▲▼Uber Eats。(圖/記者黃克翔攝)

▲Uber Eats遭爆疊單計價方式採「分攤」計算引發爭議。(圖/記者黃克翔攝)

記者蕭筠/台北報導

《外送專法》明定外送平台要以「每筆訂單」計算報酬給外送員,但Uber Eats外送員指控,平台將疊單的外送重疊時間「切半算」變相偷工時。台灣外送聯盟總工會今揚言,Uber Eats本周五前若未針對短付報酬提出清查及補發方案,下周起將號召外送員赴總部討錢。

台灣外送聯盟總工會指出,Uber Eats日前發給外送員的「法定基本報酬最低金額保障差額調整費用」說明中,已表示疊單計價方式是針對2筆訂單服務時間重疊部分,採取「分攤」計算,勞動部也認定此項計算方式未將每筆訂單外送服務時間如實計入,不符合外送專法規定。

工會表示,《外送專法》7月21日起施行,期間因原有疊單計算方式造成外送員基本報酬短付,平台都應主動全面清查並追溯補發,並要求Uber Eats立即處理以下2大事項:

1、立即依外送專法第5條規定,將疊單中的每一筆訂單分別計算外送服務時間及基本報酬。
2、全面清查自7月21日專法施行後的疊單報酬;如有短付,應儘速追溯補發給外送員。

工會發言人鄭力嘉強調,如Uber Eats周五前仍未真正落實《外送專法》第5條規定,或對專法施行後短付的報酬未提出具體清查及補發方案,總工會將於下周號召全台Uber Eats外送員到Uber Eats總部討錢、抗議。

鄭力嘉也表示,全台12縣市聯盟工會將同步受理Uber Eats外送員申訴,採「一位外送員、一件檢舉案」方式,協助外送員依法向主管機關提出檢舉。

▲▼工會分享Uber Eats疊單計價。(圖/工會提供)

▲工會分享Uber Eats疊單計價。(圖/工會提供)

台灣外送聯盟總工會日前指控Uber Eats疊單計價違法,表面上稱依法補足報酬,實際卻在疊單時把2筆訂單重疊的工作時間平均分攤,例如一張疊單共配送32分鐘,其中前25分鐘2筆訂單同時進行,Uber Eats卻把25分鐘平均切割,第一筆只計算12.5分鐘,第二筆連同後續時間也只計算19.5分鐘。

工會表示,平台的「重疊時間切半算」並不是與外送員的計算方式不同,而是Uber Eats先把工作時間縮短,再拿縮短後的時間計算「差額調整」,再包裝成依法保障,事實上是公然偷走外送員的血汗錢。

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