▲「城鎮韌性演習」將首次舉辦「行動網路降速演練」，民眾上網將受影響。（圖／ETtoday資料照）
生活中心／台北報導
今年「城鎮韌性演習」將首次舉辦「行動網路降速演練」，中部地區演練時間為今（10日）下午2時30分至3時，區域包括苗栗縣、台中市、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市、嘉義縣。網路降速估將對民生造成衝擊，雙鐵呼籲旅客提早取票，賣場電子支付將暫停使用，外送平台也將提前關閉。《ETtoday新聞雲》整理民生影響一次看。
行政院指出，今年城鎮韌性演習參考日本、韓國等民主國家經驗，首度加入大規模「行動網路降速演練」，目的是模擬極端情境，驗證政府在有限通訊環境下的應變能力，以及宣導民眾如何準備通訊的多元備援手段，並提升全民「有備無患」的韌性意識。
行政院強調，這次演練不是「斷網」，而是「降速」。基本運作包括語音通話、簡訊與文字傳輸等均可正常使用；降速部分，會影響較高流量服務，例如影音串流、視訊通話、行動支付、雲端同步等，期透過網路降速演練，建立國人通訊備援的應變能力。
但網路降速勢必對習慣使用行動網路的民眾造成衝擊，《ETtoday新聞雲》整理民生影響一次看。
【交通】雙鐵App可能無法登入 建議提早取票
交通部指出，演習期間台鐵、高鐵及航班皆正常運行，車站及航站亦維持正常作業，進行行動網路降速演練時，屆時區域內行動網路速度將受限，連帶影響旅客手機或行動裝置之連線順暢度，當旅客連線購票APP時，可能發生登入、身分驗證、電子車票下載，或線上退（改）票等功能連線較慢或無法即時完成的情形。
為了讓旅客在演習期間順利出行，交通部呼籲搭乘台鐵、高鐵及前往機場的旅客，請務必牢記以下「三大事項」：
1.提前完成取票、或備妥實體票卡。
2.演習期間請提早出發，比平常多預留30分鐘到站。
3.網路連線不順時，善用車站與航站WiFi、或洽站務人員協助。
【外送】提前30分鐘關平台 訂單可能延遲
foodpanda與Uber Eats均表示，將於演習區域暫停美食與生鮮雜貨外送、外帶自取及該時段的預訂服務，並提前30分鐘關閉平台；平台也提醒外送員遵守相關規範，若因演習造成餐點延遲，請消費者體諒。
【超商賣場】電子支付可能卡關 購物記得帶現金
7-ELEVEn表示，演習期間OPENPOINT APP仍可正常運作，但部分縣市因行動網路降速，部分服務體驗可能受到影響，提醒消費者避開演習時段進行重要操作。
全家指出，若透過4G、5G使用全家APP及My FamiPort APP，行動支付、隨買跨店取等部分功能，可能暫時受影響，建議切換Wi-Fi或待演習結束後再操作。門市仍可使用現金及實體信用卡結帳；若需兌換「隨買跨店取」商品，可透過店內FamiPort機台兌換，包裹取件則可報手機號碼末3碼領取。
萊爾富提醒，演習期間信用卡、電子票證及行動支付等非現金支付方式，可能發生交易逾時或失敗情形，因此建議消費者優先使用現金付款，以避免結帳受到影響。
全聯、大全聯公告，配合演習將於指定時段暫停PX Pay、全支付、台灣Pay等電子支付方式，提醒消費者改以現金、實體信用卡、實體悠遊卡及實體一卡通結帳。
萬家福、樂家康表示，演習期間各門市將暫停室內外營業約30分鐘，採「只進不出」方式配合演習，並提供避難空間，待演習結束後恢復正常營業。
愛買公告，配合演習將於指定時段暫停HappyGo Pay等電子支付方式，提醒消費者改以現金、實體信用卡及實體悠遊卡結帳。
【氣象】國家級警報不斷線 災防廣播收得到
中央氣象署說明，本次演練僅針對一般行動網路進行降速，「災防告警細胞廣播（CBS）」服務將完全不受影響，包括地震速報、海嘯、大雷雨、颱風強風及巨浪等極端天氣警報，手機均能正常接收。
演練期間若有查詢氣象資訊需求，民眾可透過家用的Wi-Fi網路連結中央氣象署App與官網，或撥打166/167氣象語音查詢客服專線獲取即時訊息，確保在各項演練情境下，防災與氣象資訊發布皆能精準、即時且不斷線。
【醫療社福】跨院轉診恐受影響 通訊受阻改紙本紀錄
衛福部指出，演習期間因行動網路傳輸受限，醫療機構、衛生局、長照及社福機構間之聯繫、跨院轉診協調效率，暨民眾透過行動網路查詢醫療福利資訊、預約或聯繫等作業，均可能受到影響。
衛福部請相關機關確保演習期間各項醫療及社福服務不中斷，如遇通訊受阻，可改採電話、有線網路、WIFI、無線電等替代通訊方式維持對外聯繫，涉及民眾之服務請引導使用機關內部WIFI因應，並視現場狀況啟動紙本紀錄及人工協調作業以確保資訊傳遞不中斷，同時加強掌握通訊備援機制運作情形並落實即時訊息回報，使各項服務持續運作。
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