▲台東親子館強化服務辨識與家庭支持量能。（圖／記者楊晨東翻攝）
記者楊晨東／台東報導
為提升親子館第一線服務品質，讓家長走進館舍時能快速辨識工作人員並即時獲得協助，台東縣政府首度為縣內台東、關山、成功及大武4處親子館工作人員打造專屬識別背心，全面運用於館舍服務、親子活動、社區宣導及外展服務，建立四區一致的服務識別與品牌形象，打造更安全、便利且友善的育兒支持環境。
台東縣長饒慶鈴表示，縣府持續以「願生、敢生、樂養」為施政目標，積極建構完整育兒支持體系，從孕產照顧、公共托育、親子館服務、育兒津貼及托育補助，到今年推出TT BABY育兒生日禮第四次升級，以及0至6歲幼兒全民健康保險自付額補助政策，逐步完善家庭支持網絡，減輕育兒負擔，陪伴孩子健康成長。
饒慶鈴指出，親子館是縣府推動家庭支持服務的重要據點，不僅提供幼兒遊戲探索與學習成長空間，也肩負親職教育、育兒諮詢、家庭支持及社區資源連結等功能。此次導入工作人員識別背心，看似是簡單的服務配備，實際上是提升第一線服務品質的重要措施，希望讓家長無論走進哪一處親子館，都能快速找到服務人員，獲得一致、專業且溫暖的服務。
社會處長陳淑蘭表示，親子館工作人員長期陪伴家庭參與親子活動、提供育兒諮詢、協助館舍使用，並深入社區辦理外展服務，是許多家庭育兒過程中的重要支持者。此次識別背心採用亮黃色設計，象徵溫暖、活力與陪伴精神，材質選用透氣網布，兼顧舒適性與實用性。
背心正面印有台東縣政府及台東縣親子館識別標誌，背面則印製「台東縣親子館 工作人員」字樣，讓民眾參與館內課程、親子活動或大型宣導活動時，能快速辨識服務人員，提升服務效率與安全感。
社會處說明，目前縣內設有台東、關山、成功及大武4處親子館，提供親子遊戲空間、親職教育、教玩具借用、育兒諮詢及家庭支持等多元服務，是陪伴家庭育兒的重要據點。近年縣府持續精進親子館服務內容，除優化課程規劃、教玩具設備及家庭支持服務外，今年也與環保局合作完成4處親子館室內空氣品質巡檢及輔導，檢測結果均符合標準，提供家長與幼兒健康、安全的活動環境。
未來，識別背心除日常館舍服務使用外，也將廣泛應用於大型親子活動、社區宣導、外展服務及跨館交流，持續建立四區一致的服務形象與品質標準。
台東縣政府表示，打造友善育兒環境，不只是提供福利措施，更重要的是讓服務真正貼近家庭需求。未來將持續整合四區親子館資源，深化家庭支持服務與育兒照顧量能，結合地方社區力量，打造更便利、更安心的育兒環境，讓親子館成為陪伴家庭成長最溫暖可靠的後盾。
讀者迴響