池上警護送失智老婦返家 實務訓練生上了最好一課

▲池上警護送迷途老婦返家。（圖／記者楊晨東翻攝）

記者楊晨東／台東報導

台東縣警察局關山分局池上分駐所所長李貫豪與實務訓練生劉日霖，日前執行巡邏勤務時，發現一名曾姓老婦神情徬徨、獨自在外徘徊，立即主動上前關懷。經了解，曾婦疑似因失智迷失方向，無法清楚說出住處及聯絡方式，員警隨即展開協助，經查證身分並確認住址後，順利將曾婦平安護送返家，家屬對警方積極協助與暖心服務深表感謝。

警方表示，當時曾婦因失智影響，一時無法清楚表達個人資料及返家路線。員警先耐心安撫情緒，避免其因緊張而更加不安，隨後透過警政系統查詢身分資料，並多方比對相關資訊，最終順利確認住址，安全將曾婦護送返家。家屬見到曾婦平安返家，懸著的心終於放下，對警方細心協助頻頻表達感謝。

此次勤務除成功協助迷途長者返家，也成為實務訓練生劉日霖難得的學習機會。李貫豪所長在處理案件過程中，除了耐心安撫長者情緒，也同步向訓練生說明勤務處置重點，從發現異狀、觀察判斷、查證身分、聯繫家屬到安全護送返家，每一個環節都展現警察工作所需的細心、耐心與同理心，讓訓練生深刻體會，警察工作不僅是維護治安與交通，更肩負守護民眾、服務社會的重要使命。

關山分局表示，失智長者因記憶力及方向感退化，容易發生迷途情形，若未及時發現，可能衍生交通事故或其他危險。呼籲家中如有失智或易走失長者，平時可協助配戴愛心手鍊、攜帶聯絡資訊卡，或使用定位設備，以利走失時迅速確認身分，縮短尋人時間，協助長者安全返家。

關山警分局長龔士哲表示，為民服務始終是警察工作的核心價值。此次同仁以耐心、細心及同理心協助迷途長者返家，不僅展現警察主動關懷、積極服務的精神，也透過資深幹部的經驗傳承，讓實務訓練生在實際勤務中累積寶貴經驗，將「守護民眾、服務社會」的使命與精神持續傳承下去。