
▲颱風取消班機,重新訂票前要先注意保單規定。(圖/CFP)
記者劉維榛/綜合報導
颱風天出國最怕班機取消,但很多人急著搶機票,卻忽略旅遊不便險的理賠規定,最後可能一毛都領不到。旅遊達人「跟著彭大去旅行」提醒,若自行安排替代班機,必須在原保險期間到期前完成,否則恐不符理賠資格,並整理出3大最容易踩雷的情況,呼籲民眾第一時間先確認保單,而不是急著搶機票。
搶訂機票前先看這條!保單「未生效」恐白忙一場
「跟著彭大去旅行」在臉書粉專分享,先前沖繩颱風造成航班大亂時,就有旅客接到理賠中心電話,詢問是否在指定期間內重新規劃旅程,也就是說,班機被取消,如果你沒有在「原保險期間到期前」完成旅程的重新安排,可能就不符合理賠申請。
彭大表示,他回頭查看條款才發現,多家保險公司都有類似規定,旅客若自行購買替代班機,且該班機不是返回台灣,就必須在原保險期間到期前完成安排;若等保單過期後才重新訂票,即使後來真的出發,也可能無法申請理賠。對此,彭大也列出3種最常見的踩雷情況,如下:
.第一種狀況,假設7/10早上8點開始生效,航空公司通知7/10的班機取消,你在7/9下午趕快改買新機票,問題來了,「你安排的時候,保險根本還沒生效」,這樣就不符合條款的要求,領不到班機延誤,因為你提早飛了,旅程變更保險也還沒生效,無法申請。
.第二種狀況,班機取消後,先辦理退票,等保單到期後才重新安排旅程,同樣可能失去理賠資格。
.第三種狀況,回程航班取消,旅客一直候補機位,卻忘了延長保單,等到保單過期才搶到機位,保障恐因此中斷。
達人三提醒:改票順序顧好 理賠才不會落空
因此,彭大建議,接獲班機取消通知後,不要等到機位確認才處理保單,而是先把保險期間往後延長幾天,再視實際行程調整。他也給予三個務實提醒,「替代班機要在原保險期間到期前完成安排」、「延後保單不用等行程確定」,以及「返回中華民國的班機不受這個限制,但保險期間本身還是要涵蓋到你回到家為止。」
最後他強調,各家保險公司的條款不盡相同,遇到突發狀況時,應先向保險公司確認理賠規定,再決定是否改票,以保單條款及保險公司的認定為準。
*本文由旅遊粉專《跟著彭大去旅行》授權提供。









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