
▲台南退休警備隊楊姓副隊長與家人搭乘泰獅航空飛抵北海道,卻發現全機100多件行李均未隨班機抵達。(記者林東良翻攝,下同)
記者林東良/台南報導
台南退休警備隊楊姓副隊長,利用暑假,與妻子、女兒一家4口前往日本北海道度假,15日開心搭乘泰獅航空從高雄飛抵札幌新千歲機場,準備領取行李時,卻發現轉盤空空如也,經查全機100多件行李竟全數滯留高雄小港機場,沒有隨班機運抵北海道,讓所有旅客當場傻眼。
楊男表示,他們15日搭乘泰獅航空SL392班機,從高雄小港機場飛往日本北海道札幌新千歲機場,班機於下午4時準時抵達,一家人原本開心準備展開旅程,前往行李轉盤領取行李時,卻發現轉盤上空空如也,「連一根羽毛都沒有」。
旅客向地勤人員查詢後才得知,該班機100多件托運行李全數仍滯留在小港機場,未隨班機運往北海道,全機旅客頓時成了沒有行李可用的苦主。

楊男在臉書發文表示,這是他出國以來第一次碰到整架飛機行李都沒有抵達的狀況,堪稱難得的「人生奇體驗」。所幸出發前使用信用卡支付旅費,附有旅遊不便險,行李延誤期間可依規定購買衣物及生活必需品。
楊男苦中作樂地說,既然有保險理賠,16日可以先到商場挑選幾套舒適衣物,應付行李尚未送達前的旅遊行程。人在日本的楊男指出,泰獅航空可能委託其他航空公司,將滯留高雄的100多件行李運往北海道;旅行社方面也預計針對行李延誤情形,向泰獅航空提出求償。
楊男提醒,民眾搭乘廉價航空出國時,除應事先投保旅遊不便險,也可將簡單換洗衣物、藥品及重要物品隨身攜帶,以免遇到托運行李延誤時,影響後續旅程。









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