
▲示意圖,與本文無關。(圖/記者鄺郁庭攝)
記者鄺郁庭/綜合報導
2000年後出生的年輕人常給人敢於表達的印象,因此常聽到「00後整頓職場」的說法。就有網友表示,部門前陣子來了一名去年畢業的00後新人,第一份工作就擔任PM。原本大家都覺得對方很安靜,沒想到不到一個月,就讓主管徹底改掉多年來交辦工作模稜兩可的習慣,話題引發熱論。
原PO在Dcard以「部門來了一個00後,主管被新人整到說不出話」為題發文表示,主管一直有個讓大家很頭痛的習慣,每次交辦事情都講得模稜兩可,常說「你自己判斷」、「先做看看」,或是用「應該不用吧」回覆問題,等到真的出了狀況,又會改口表示不是那個意思,甚至反問是不是下屬誤會了,最後往往都是基層同仁背鍋。
新人對話錄音「做逐字稿」放LINE
直到有一次,主管交代新人修改功能,新人不斷確認需求細節,包含客戶原本需求是否保留、是否需要再次向客戶確認等,但主管仍只回答「你看著辦」、「應該不用」、「你先做啦」。新人則直接表示,因為之前多次被說理解錯誤,所以決定將對話錄音,回去整理成逐字稿,避免未來再有爭議,讓主管當場愣住,臉色也變得相當難看。
隔天一早,公司LINE群組的記事本就出現一篇「XX專案|需求確認(主管口頭指示整理)」,內容逐條整理主管回覆,並註明若後續需求有爭議,以該次口頭討論內容為準,同時附上錄音檔及雲端連結,表示若有需要修正的地方,也請主管直接告知。
由於群組內除了全部門同仁外,還有總經理,全場沉默約15分鐘後,主管才默默回覆,「之後需求請一律用Email確認。」原PO也笑說,從那天開始,主管再也沒有說過「你自己看著辦」,每次交辦事項都會主動留下文字紀錄。
全場狂讚「這年紀這樣處理是人才」
貼文引發熱論,許多人狂讚,「這跟一般00後整頓職場那種玩笑話完全不一樣,一間公司要好,本來就該這樣清清楚楚、有條有理」、「很好啊,一堆主管不說清楚是要通靈膩,我覺得這個是好的影響耶」、「跟00後沒有什麼屁關係,反而這年紀能有這樣的處理手法是個人才」、「這個人很強欸,如果要選一個PM合作,我會喜歡跟這種人合作。」
也有網友表示,「認為這和00後沒有直接關係。從以上內容來看,這位PJM很明顯曾在有制度的地方實習過,或有受人提點過,或有讀/考過PMP,專管知識極強」、「如果不是一般公司根本不可能這樣搞,只會被說不懂得變通,要看對方個性及情況調整。唉!已羨慕」、「真的很厲害,我們公司沒有那種有大家的群組,每次都被主管私下修理。」
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