
▲基隆廟口泡泡冰都吃到杯底了才發現蟑螂腳。(圖/threads/nico_rabbit授權)
記者莊智勝/基隆報導
基隆一名女子在threads上PO文,表示12日到基隆廟口買了花生花豆口味的泡泡冰,吃到杯底時本以為會有喜歡的花豆當驚喜,沒想到仔細一看竟是長長的蟑螂腳,瞬間變成驚嚇,更令她無語的是,老闆態度相當消極,直到她大聲反映「冰裡面有蟑螂」後,才給予退錢處理,由於正值炎炎夏季,正是冰品消費的旺季,文章曝光後也引起網友熱議。
原PO貼出照片,表示12日到基隆廟口吃泡泡冰,都已經吃到整杯見底了,湯匙才撈出一支「超肥蟑螂腳」,讓她當場不住作嘔,直言「剛好要吃完了以為吃到喜歡的花豆,結果一看是長長的蟑螂腳,真是謝老闆了!」
更令原PO無法接受的是,事後折返回店家告知,但業者態度相當冷漠,當下只將有問題的冰品丟掉,任由原PO站在一旁,直到她大聲當著其他客人的面反映「冰裡有蟑螂腳耶」,業者才詢問「是要賠一杯給你?還是要退錢?」最終才給予退費處理。原PO無奈表示,「看來今天加料不用錢,但這種真的敬謝不敏。提醒大家,逛夜市吃美食的同時,也記得多注意食品衛生,希望大家都別吃到隱藏版配料!」
該篇文章曝光後在threads上引起熱烈討論,網友紛紛直呼「瘋掉,要多大隻腳才這麼粗壯」、「好噁心,真大的蟑螂腳」、「身為基隆人,覺得很抱歉,但是不用難過,有一堆人會吃到同一桶的」、「泡泡冰裡面應該很難凹說是油蔥了吧」、「其他部位被其他客人買走了!」
對此,業者也親上火線留言回覆,「對於此次事件我們再次致上最深的歉意。我們會進行全面清潔、檢查及改善作業流程,也會加強衛生管理,避免類似情況再次發生。謝謝您的提醒,我們會認真檢討。此次事件的發生,是我們在食品安全與品質管理上的嚴重疏失,造成顧客的不安與不愉快,我們深感自責,也完全理解顧客的心情 食品安全始終是我們最重視的事。我們會以此次事件作為警惕,持續落實各項改善措施,並接受外界的監督,努力重新贏回大家對本店的信任。再次向當事顧客及所有受到此事件影響的朋友表達最誠摯的歉意。謝謝大家的批評與指教,我們會深刻檢討,並以更嚴謹的態度做好每一份餐點。」









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