
▲蘋果公布iPhone進水正確急救流程。(AI協作圖/記者吳立言製作,經編輯審核)
記者吳立言/綜合報導
颱風帶來強風豪雨,不少民眾外出時難免遇到手機淋雨、受潮,甚至充電孔進水的情況。蘋果提醒,iPhone 接觸液體後若處理方式不當,反而可能提高損壞風險,因此建議依照官方建議進行乾燥處理,避免急著充電或使用不適當的方式除濕。
蘋果提醒:別用吹風機、也別放進米桶
根據蘋果官方技術支援文件,許多人發現手機進水後,第一時間會使用吹風機加熱、拿棉花棒清理充電孔,或是把手機埋進白米中吸水,但這些做法都不建議採用。
蘋果表示,外部熱源可能使手機零件受熱受損,壓縮空氣也可能將水分吹入更深處;將棉花棒、紙巾等異物伸入連接器,則可能損傷內部結構。此外,把 iPhone 放進米桶也不是官方建議的方法,因為細小米粒可能殘留在連接器內,增加後續維修風險。
iPhone 進水後先排出水分 再放置自然風乾
如果 iPhone 不慎進水,蘋果建議先將手機握住,讓充電連接器朝下,並輕拍機身,協助排出連接器內殘留的液體。完成後,再將手機放置於通風、乾燥的環境中自然風乾。至少等待 30 分鐘後,再嘗試使用 Lightning 或 USB-C 充電線充電,或連接其他配件。
跳出液體偵測警告 最長可能需等待 24 小時
若插入充電線後仍出現液體偵測警告,代表充電連接器或充電線接點可能仍有殘留水分。蘋果建議持續放置於通風乾燥環境,之後再重新嘗試充電,整個乾燥過程最長可能需要約 24 小時。如果確認手機已完全乾燥,仍無法正常充電,則可重新拔除充電線與電源轉接器後再次連接,若問題仍未排除,則建議進一步聯繫蘋果授權維修服務確認裝置狀況。
官方提醒避免自行加熱 降低二次損壞風險
蘋果提醒,iPhone 進水後最重要的是避免使用高溫或其他非官方建議的方式加速乾燥,以免造成二次損害。透過自然風乾、耐心等待,並確認充電孔已無殘留液體後再恢復充電,可降低裝置受損的風險。
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