超商店員會煩LINE Pay？員工解惑 曝1狀況惱人：刷不過超尷尬

▲示意圖，與本文無關。（圖／記者周宸亘攝）

記者鄺郁庭／綜合報導

一名網友近日發文表示，自己到超商消費時經常使用LINE Pay付款，卻發現部分店員在結帳時似乎要在收銀機上操作許久，甚至還會要求他稍等一下、確認付款成功才能離開，讓他忍不住好奇，「用LINE Pay會讓超商店員很麻煩嗎？」貼文曝光後，引來不少超商店員現身解答。

該名網友在Threads表示，每次到超商使用LINE Pay付款時，常常遇到店員就在收銀機上瘋狂一頓按，然後貌似很不甘願刷條碼。有些店員還會特別提醒不要急著離開，必須確認交易完成才行。他也觀察到，不同超商系統速度似乎有差異，有的幾乎刷完條碼就立即顯示付款成功，也有要等待5至8秒的超商。

對此，不少曾在超商工作的網友表示，其實大多數店員並不排斥LINE Pay，真正困擾的是顧客刷完就立刻離開，「萬一刷不過根本找不到人」、「刷不過的原因千奇百怪，所以最好等店員確認完成再離開」、「如果交易失敗還要把客人叫回來，場面其實很尷尬。」

另外，也有店員指出，掃碼速度快不快往往跟顧客操作有關，「條碼沒有方向性，不要拿著手機跟掃描器跳恰恰」、「提前把支付畫面打開、螢幕調亮，放著讓店員掃就好」、「一直移動手機反而會拖慢速度。」

還有人指出，部分超商系統本身速度較慢，才會讓人誤以為店員不耐煩，「有些折扣要一直切換畫面確認，所以看起來一直在按按按」、「我們也不想等那幾秒」、「其實行動支付很方便，只是系統偶爾會延遲。」