台灣捷運服務讓德旅客差點淚崩 喊話台人「外國月亮沒比較圓」

▲德國人Chris發現台灣大眾交通運輸有很多優點。（圖／翻攝不要鬧工作室YouTube）

記者張靖榕／綜合報導

來自德國的上班族Chris近期分享在台灣搭乘大眾運輸的經驗，直言台灣交通環境讓他印象深刻，不僅列車準時、車站整潔有秩序，更讓他感動的是捷運站對視障人士提供完善協助服務，坦言看到當下「差點淚崩」，這樣的場景在德國從未見過。

Chris接受YouTube頻道「不要鬧工作室」訪問時表示，許多台灣人對德國存在刻板印象，認為德國人凡事準時，但實際上德國的交通運輸系統就不是這樣，火車甚至從來沒有準時過。

Chris還說，德國列車雖然規定禁止飲食，但許多乘客根本沒在管，吃東西的吃東西，甚至有人直接喝啤酒，更讓他受不了的是，不少人會在月台上就抽起菸來。此外，車站周邊經常可見街友聚集，治安也不如外界想像中理想。還有就是月台沒有明確排隊動線，乘客都是隨意上車。

相較之下，Chris對台灣的大眾運輸系統讚譽有加，他表示，機場捷運與高鐵的準點率令人驚艷，火車站和捷運站不僅安全，整體環境也十分乾淨。他特別提到，即使在尖峰時段，當車廂已經擁擠時，多數乘客也不會強行擠上車，而是耐心等待下一班列車，展現高度秩序感與公民素養。

不過，最令他感動的仍是捷運站對視障人士的服務。Chris表示，他親眼看到站務人員協助視障乘客進站、引導至車廂，上車後還會通知目的站人員接手協助出站，整套服務相當完整。他說，自己的祖父視力已經嚴重退化，因此看到台灣提供如此貼心的協助時特別有感觸，「真的差點淚崩」，認為這樣的制度值得其他國家學習。

除了交通服務外，Chris也對台鐵便當讚不絕口，直呼價格實惠又美味，「真的滿扯的」，與德國列車餐飲貴又難吃。他想像台灣的大家說，「外國的月亮真的沒有比較圓」，要相信台灣的制度和系統，「你們真的很棒，就像這個便當一樣。」